ย้ายค่ายมา True-h แล้วขึ้น 3G แต่ใช้ไม่ได้ครับ

เป็นเบอร์ของแฟนครับ เบอร์เติมเงินย้ายค่ายมา ทรูเอช มันขึ้น TH 3G+ แล้วก็ขึ้น 3Gด้วย แต่ใช้เน็ตไม่ได้ครับ แฟนบอกว่าสมัคร แพคเกจ ismart 299 ไปแล้วได้รับข้อความตอบรับแล้ว โทรเข้าออกได้ปกติ เครื่องเป็น iphone5 ครับ ไม่ทราบว่าต้องตั้งค่าอะไรไหมครับ ขอบคุณทุกท่านล่วงหน้าด้วยครับ