บีเอ MAC เซ็นทรัล ลาดพร้าว พูดจากระแนะกระแหนจัง อยากได้ของแต่ซื้อไม่ลงเลย

ไปซื้อของแทนที่จะรู้สึกผ่อนคลายสบายๆ แต่ดูเหมือนไปขอเขาเลยค่ะ รู้สึกแย่จัง

เคยได้ยินมาหลายทีแล้ว แต่ก็สงสัยว่าทำไมบริษัทไม่ปรับปรุงตอนเทรนพนักงาน

วันนี้ เวลาประมาณ 17.10 น. ที่เซ็นทรัล ลาดพร้าว เราเดินเข้าไปดูแป้ง กะว่าจะให้ลองสีแป้งให้หน่อย

เจอบีเอผู้หญิงผมยาว   บีเอ ถามเราว่าเคยใช้ไหม  เราก็บอกว่าเคย แต่สีเดิมมันลอยๆ สีออกเทาๆ ไม่เข้ากับหน้า

ซึ่งอันนี้เราไม่แน่ใจว่ามันขาวไปหรือดำไปให้ช่วยเลือกสีให้หน่อย ขอลองทาแป้งให้เราหน่อย

พอตอนทาเราก็ชวนคุยบอกว่า  "เราไม่แน่ใจเพราะสีเดิมทาตอนแรกจะขาวๆลอยๆ แต่พอเหงื่อออกไปสัก ชม. สีจะเริ่มกลืน"

บีเอ ก็ทำเสียงจิก เยาะว่า "พูดรู้เรื่องมากเลย.. ตกลงขาวไปหรือดำไปเนี่ยะ" แล้วก็ทาแบบส่งๆ

เสร็จก็บอกว่า "อ่ะ ไปดูเองแล้วกัน"

เรารู้สึกแย่เหมือนต้องไปขอร้องให้เลือกสี ขอร้องให้ลองแป้งให้  หมดอารมณ์เดินห้างเลย

รู้สึกเคือง แต่เราก็ไม่ได้พูดว่าต่อปากอะไรเขา

ประเด็นคือเราก็ไม่รู้หรอกว่าเราผิดเองหรือเปล่าที่เราพูดไม่รู้เรื่อง แต่เขาก็ไม่น่าจะสะบัดเสียงใส่ลูกค้าแบบนี้

ปกติ บริการลูกค้าร้องเรียนได้ที่ไหนบ้างคะ เราลองเสิร์ชดูในเน็ต ไม่เจอเฟสบุ๊ค หรือมีช่องทางไหนพอจะแจ้งได้บ้างคะ

ใครเคยแจ้งแล้วได้รับผลตอบกลับเป็นยังไงบ้างคะ  

ขอบคุณค่ะ ^^