พอดีจะติดตั้งเน็ตทรู 20/5mbps

ตอนนี้ที่บ้านใช้ทรู 13/1mbps (แบบ ผ่านสายโทรศัพท์) แล้วเกิดอยากจะเปลี่ยนเป็น 20/5mbps ผมก็เลยโทรไปบอกจะเปลี่ยนแพคเกจแล้ว เจ้าหน้าที่บอกว่า ตรวจสอบค่า max speed ในสายโทรศัพท์ สามารถเปลี่ยนเป็น 20/5mbps ได้ (แต่ผมยังไม่ได้ติดตั้ง)และผมก็ขอให้เขาส่งเจ้าหน้าที่ มาวัดสปีดสูงสุดในพื้นที่ เค้าบอกค่าสัญญาณที่ปล่อยออกมาได้สูงสุดตอนนี้ 13mbps แล้วไอ้ที่บอกว่าสามารถปรับเป็น 20/5mbps ได้ล่ะ ???