++ แพ็คเก็จเสริมที่แจ้งยกเลิกแ้ล้ว AIS บิลมาแบบนี้คือยกเลิกหรือยังอ่ะคะ ++

กระทู้คำถาม
เมื่อวันที่  3 หรือวันที่  5  ของเดือน 6 นี่ละคะไม่แน่ใจ เราจะเปลี่ยนมือถือมาใช้มือถือแบบสมาร์โฟนเพราะของเก่าไม่มีใช้ internet  เลยตั้งใจจะย้ายค่าย   เลยโทรไปคอลเซ็นเตอร์  พนักงานบอกว่าต้องรีบย้ายเพราะจะตัดรอบวันที่ 7 เด๋วย้ายค่ายไม่ทัน เราบอกเราทราบถึงได้รีบโทรมา  เพื่อจะได้ให้ตัดรอบทันวันที่  7  เดือน 6 สรุป ย้ายไม่ทัน เพราะต้องใช้เวลาหลายวันพนักงานแนะนำว่าให้ใช้ไปก่อน 1 เดือน เราเลยโอเค  ใช้ไปก่อน 1 เดือน แบบว่าโทร 200  จ่าย 200  แล้วแจ้งยกเลิกโปรเสริมทั้งหมด   ย้ำ ยกเลิกโปรเสริมทั้งหมด  เดือนนั้นเราเลยไปใช้อีกเบอร์สำหรับการใช้งานของเรา  จากที่เคยโทรคุยกับเพื่อน ais เหมือนกันก้อไม่โทรเลย  เพื่อนว่าเด๋วนี้ไม่โทรหาเขาเลย  เราเลยตอบไปว่ายกเลิกโปรเสริมไปแล้ว  เพื่อนเราเลยเป็นฝ่ายโทรหาเราเอง  จากที่เคยคุยงานกลางคืน  ก้อไม่คุยนอนเลย  สรุป การใช้โทรศัพท์เปลี่ยนไปเพราะรู้แล้วว่าไม่มีโปรเสิม  

วันที่ 24 เดือน 6 เราซื้อมือถือมาใหม่ตัดสินใจแล้วใช้เบอร์เดิม  ไม่ย้ายค่าย  ไปขอเปลี่ยนโปรเป็น iphone 460   ที่ศูนย์ AIS  พนักงานแจ้งว่าไม่มีการยกเลิกโปรเสริมใด ๆ เลย เมื่อวันที่ 3 มีแต่แนะนำเรื่องย้ายค่ายอย่างเดียว  เรางงเป็นไก่ตาแตก  อะไรเนี่ยพนักงานบอกว่ายกเลิกเรียบร้อยแล้ว เราจะต้องจ่ายทั้งหมดตามโปรหลัก โปรเสริม  (เรามีโปรเสริม 4 รายการ)   ตั้งแต่วันที่ 7/6  จนถึงวันนี้  24 /6 สรุปที่ศูนย์ได้แต่ขอโทษแล้วบอกว่าจะทำการยกเลิกโปรเสริมทั้งหมดให้มีผลตั้งแต่วันนี้  เราเปลี่ยนมาใช้ 3 G ด้วยมีผลทุกรายการตั้งแต่วันนี้โปรใหม่ iphone 460 ก้อมีผลวันนี้เหมือนกัน สรุป  ต้องจ่ายโปรเก่าเต็มทุกรายการทั้ง ๆ ที่เราแจ้งยกเลิกแล้ว โอเค  พนักงานขอโทษ

วันนี้  เรามาดูบิล ของรอบ 24 เดือน 6  จนถึง 7 เดือน 7  ที่บอกว่ายกเลิกทุกอย่างแล้ว  

ค่าบริการมีดังนี้

รอบบิลที่ 2 ค่าเหมาจ่าย  200 บาท                 คิด   93.33
บุปเฟ่กลางคืน 100 บาท                              คิด     3.33
รอบบิลที่ 2 ค่าเหมาจ่าย  199 บาท                 คิด   92.87
รอบบิลที่ 1 ค่าเหมาจ่าย 99 บาท                    คิด     3.30
รอบบิลที่  1  ค่าเหมาจ่าย 460  บาท               คิด  214.67

ค่า internet   569 mb  ไม่คิดค่าบริการ

สิริรวม เดือนนี้ต้องจ่าย  400 กว่าบาท  

สรุปนี่มันคือค่าอะไรอะคะ   แพ็คเก็จ iphone 460  มันมีอะไรเหมาจ่าย เหมาจ่าย  200  100 199 99   ??????   มันคืออะไรอะ่ค่ะ  เีราเพิ่งจะเปลี่ยนมาใช้ 460  มันยังมีอะไรพ่วงมาีกเนี่ย  ต้องทำยังงัยถึงจะยกเิลิกได้อะคะเนี่ย  รอบแรก  ยกเลิกแล้วกับคอล ที่ศูนย์บอกไม่มีใครยกเลิกให้  ต้องจ่ายทั้ง ๆ ที่ ไม่ได้ใช้  อ่ะยอมจ่ายไป  รอบ 2 ยกเลิกกับศูนย์  ศูนย์บอกยกเลิกทั้งหมดมีผลวันนี้นะคะ ก้อโอเค หายโกรธ  แล้วนี่อะไรอะคะ  

เบอร์ 081-9088303

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่