คือวันนี้ได้รับการติดต่อจากทาง AIS เรื่องการปรับเป็น AIS 3G 2100 (โดยที่ไม่ได้มีการติดต่อไปก่อนแต่อย่างใด)
(เราใช้ Nokia Lumia 920 คะ)
ตอนเจ้าหน้าที่อธิบาย ก็อธิบายละเอียด ชัดเจนดีคะ
แต่วางสาย เราดัน ก๊งก้ง สับสน ลืมหมด แหะๆ ขอโทษด้วยคะ
สิ่งที่เราได้ทำหลังจากคุยกับเจ้าหน้าที่คือ
1.หลังวางสาย เมื่อโทรศัพท์เราไม่มีสัญญาณ จึง ปิด - เปิด เครื่องใหม่
และเข้าไปที่ตั้งค่าเลือกเครือข่ายเป็น 52003
2.จากนั้นมี SMS จาก AIS-3G ให้เข้าไปทำการตั้งค่า ตามลิ้งค์นี้ www.AIS.CO.TH/SETTING3G
ก็ทำเรียบร้อยแล้ว
ตอนนี้มี SMS จาก AIS3G ส่งเข้ามาว่า กรุณารอรับ SMS ตั้งค่าจากนั้นกด Save หรือ Install (แต่ยังไม่ได้รับ SMS ที่บอกให้รออันนี้)
คำถาม
1. รบกวนให้อธิบายขั้นตอนทีคะ ว่าต้องทำอะไรบ้าง แล้วที่ทำมามันถูก และครบถ้วนไหม
2. ถ้าปรับเป็น AIS 3G 2100 แล้ว สัญลักษณ์จะขึ้นเป็นอะไร H , H+ , AIS
3. ค่อนข้างสับสนกับ SMS ที่ได้รับจาก AIS คะ คือมีทั้งชื่อ AIS AIS3G AIS-3G ต่างกันอย่างไรคะ
บางทีส่งมาแล้วสับสนคะ (คนอื่นอาจจะไม่ แต่พอดีตอนนี้เราแอบ งง ^^)
4. หลังจากปรับแล้ว สิ่งที่ได้รับแตกต่างจากเดิมยังไง และส่งผลกระทบกับโปรโมรชั่นที่ใช้ในปัจจุบันอย่างไร
จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นจากโปรฯ เดิมหรือไม่
5. ลูกค้า AIS ที่ใช้รายเดือน หากลูกค้าไม่ได้ติดต่อขอปรับ ในอนาคต คือจะต้องปรับเป็น AIS 3G 2100 ทั้งหมดหรือเปล่าคะ
(ปล. ไม่ได้มีปัญหาเรื่องการปรับ ไม่ปรับนะคะ เพียงแต่สงสัยเพราะของเราไม่ได้ติดต่อขอปรับ แต่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาเอง)
ทั้งนี้ได้ส่งรายละเอียด ชื่อ+เบอร์ที่ใช้งาน และแนบกระทู้ส่งให้หลังไมค์แล้ว
ขอบคุณล่วงหน้าคะ
รบกวนเชิญ AIS แนะนำการตั้งค่า 3G คะ
(เราใช้ Nokia Lumia 920 คะ)
ตอนเจ้าหน้าที่อธิบาย ก็อธิบายละเอียด ชัดเจนดีคะ
แต่วางสาย เราดัน ก๊งก้ง สับสน ลืมหมด แหะๆ ขอโทษด้วยคะ
สิ่งที่เราได้ทำหลังจากคุยกับเจ้าหน้าที่คือ
1.หลังวางสาย เมื่อโทรศัพท์เราไม่มีสัญญาณ จึง ปิด - เปิด เครื่องใหม่
และเข้าไปที่ตั้งค่าเลือกเครือข่ายเป็น 52003
2.จากนั้นมี SMS จาก AIS-3G ให้เข้าไปทำการตั้งค่า ตามลิ้งค์นี้ www.AIS.CO.TH/SETTING3G
ก็ทำเรียบร้อยแล้ว
ตอนนี้มี SMS จาก AIS3G ส่งเข้ามาว่า กรุณารอรับ SMS ตั้งค่าจากนั้นกด Save หรือ Install (แต่ยังไม่ได้รับ SMS ที่บอกให้รออันนี้)
คำถาม
1. รบกวนให้อธิบายขั้นตอนทีคะ ว่าต้องทำอะไรบ้าง แล้วที่ทำมามันถูก และครบถ้วนไหม
2. ถ้าปรับเป็น AIS 3G 2100 แล้ว สัญลักษณ์จะขึ้นเป็นอะไร H , H+ , AIS
3. ค่อนข้างสับสนกับ SMS ที่ได้รับจาก AIS คะ คือมีทั้งชื่อ AIS AIS3G AIS-3G ต่างกันอย่างไรคะ
บางทีส่งมาแล้วสับสนคะ (คนอื่นอาจจะไม่ แต่พอดีตอนนี้เราแอบ งง ^^)
4. หลังจากปรับแล้ว สิ่งที่ได้รับแตกต่างจากเดิมยังไง และส่งผลกระทบกับโปรโมรชั่นที่ใช้ในปัจจุบันอย่างไร
จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นจากโปรฯ เดิมหรือไม่
5. ลูกค้า AIS ที่ใช้รายเดือน หากลูกค้าไม่ได้ติดต่อขอปรับ ในอนาคต คือจะต้องปรับเป็น AIS 3G 2100 ทั้งหมดหรือเปล่าคะ
(ปล. ไม่ได้มีปัญหาเรื่องการปรับ ไม่ปรับนะคะ เพียงแต่สงสัยเพราะของเราไม่ได้ติดต่อขอปรับ แต่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาเอง)
ทั้งนี้ได้ส่งรายละเอียด ชื่อ+เบอร์ที่ใช้งาน และแนบกระทู้ส่งให้หลังไมค์แล้ว
ขอบคุณล่วงหน้าคะ