ใครเคยเปลี่ยน แพ็คเกจtrue hi-speed บ้างคะ สอบถามหน่อยค่ะ

พอดีว่าตอนนี้ใช้แพ็คเกจ อย่าง  599 ค่ะ ซึ่งกำลังอยากจะเปลี่ยนไปใช้อย่าง 699 ที่มัน ให้เราดู true vision free
สอบถามคือ
- ขั้นตอนการเปลี่ยนนี่เราต้องทำยังไงบ้างค่ะ
- ที่บอกว่าดูฟรี นี่ ฟรีตลอดที่เรายังใช้ แพ็คเกจนี้หรือว่า ต้องเสียค่าบริการรายเดือนของ true vision  แยกออกมาอีก

ขอบคุณมากค่ะ