CC AIS ช่วยทีครับ สงสัยเรื่องข้อความแจ้งค่าบริการ 3G2100 ทำไมต้องส่งมาให้งงด้วย ??

ผมใช้เน็ต อันลิมิต
โดยเป็นโปรเก่า ตั้งแต่ 839 3G

แล้วก็สมัครเป็น 3G 2100

มีเรื่องให้ งง มากมาย
เช่น วันก่อน มีข้อความส่งมาว่า
ผมใช้เน็ตไป 20,971 บาทแล้ว ??????

แปลว่าอะไรครับ


พยายามติดต่อ ทาง 1148 ผมถือสายรอครั้งละ 10 นาที มา 3 วันแล้ว
ไม่มีคนรับเลยครับ


อยากจะเปลี่ยน แพ็คเกจด้วย ยังไงขอคำอธิบายและติดต่อกลับด้วยคัรบ

085-645-6660