ใครจองรถ Honda city โครงการรถคันแรก แล้วถึงกำหนดวันที่รับรถในใบจอง แล้วยังไม่ได้รับรถบ้าง?

จองรถ Honda city ที่ศูนย์แห่งหนึ่งบนถนนรามคำแหง เมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว กำหนดรับรถเดือนกรกฏาคม 2556 เมื่อวานตามเรื่อง เซลบอกว่ารถยังไม่มาและยังบอกไม่ได้ว่าจะมาเมื่อไร แถมบอกว่าสีที่จองไว้จะเลิกผลิตแล้ว ท่าทางยึกยักโยกโย้  จะทำอย่างไรกับมันดี?  เพื่อนๆ ที่จองรถไว้มีปัญหาได้รับรถล่าช้าจากที่กำหนดไว้ในใบจองหรือไม่ ? และนานเท่าใด ? ไม่อยากจะง้อมัน แต่ไม่รู้จะทำอย่างไร เพราะไม่งั้นอาจต้องเสียสิทธิเงินคืนภาษีหนึ่งแสนบาท ขอคำแนะนำด้วย