คือเราเพิ่งกลับมาอยู่บ้านไม่นานมานี่เลยเพิ่งรู้ว่าบริการอินเตอร์เน็ตของ TOT ห่วยแตกมาก แค่ลมแรง ฝนตก หมาเห่า สัญญาณอินเตอร์เน็ตก็หายไป

แต่สิ่งที่ดีของบริษัทของคุณก็มีนะคะ  Operator ที่พูดจาดี สุภาพ โทรที่ไรติดทุกที ไม่ต้องรอนาน แต่ก็ได้คำพูดแพทเทิลเดิมๆที่ว่า…..
-    เดี๋ยวจะเร่งให้นะค่ะ
-    คู่สายมีปัญหาค่ะ
-    ไฟ ADSL ติดรึป่าวค่ะ
-    เราได้แจกงานให้ทางช่างแล้วนะค่ะ
เราเบื่อกับการโทรแจ้งปัญหาอินเตอร์เน็ตใช่การไม่ได้ ล่าสุดโทรแจ้งอินเตอร์เน็ตใช่การไม่ได้ไป 3 วัน ย้ำ!!!  3 วัน
คำตอบที่ได้จาก Operator คือ เดี๋ยวทางเราจะเร่งให้นะคะ, เราได้แจกงานให้ทางช่างแล้วคะ

เราใช้บริการรายเดือนเสียค่าบริการเต็มทุกเดือน (แม้ว่าบางที่จะเสีย 3 เดือนครั้ง แหะๆ) นี่พวกคุณกำลังเอาเปรียบผู้บริโภคชัดๆๆๆ บางครั้งคิดๆดูค่าโทรศัพท์ที่โทรแจ้งในแต่ละเดือนคงแพงพอๆกับค่าอินเตอร์เน็ตที่จ่ายไปในแต่ละเดือน

จริงๆวิธีแก้ปัญหานี่มันง่ายมาก…. แค่เปลี่ยนไปใช้บริการของ 3BB/ TURE แต่ปัญหาก็คือเราอยู่ต่างจังหวัด (แอบบ้านนอกนิดๆ) ตอนเราติดตั้งอินเตอร์เน็ตของTOT ต้องเสียค่าติดตั้งสายเพิ่มเพราะสายเดิมมาไม่ถึงบ้านเรา 555 เลยกลัวว่าค่าติดตั้งใหม่จะแพง ( 5555) และอีกวิธีหนึ่งคือใช้บริการอินเตอร์เน็ตไร้สายแบบจานดาวเทียม( กับค่าบริการมหาโหด!!! )



ปล1 สำหรับการตั้งกระทู้นี้ เราไม่ได้หวังว่าจะมีคนของบริษัท TOT มาตอบกระทู้เรา หรือช่วยแก้ปัญหาของเราได้ เพราะเราก็คุยกับพนักงาน TOT ทุกวันเค้ายังแก้ไขปัญหาเราไม่ได้เลย

ปล2 ถ้าเพื่อนๆเป็นเราเพื่อนๆจะทำยังไงกัน!!!

ปล3 ขอบคุณ TOT สำหรับการปล่อยสัญญาณอินเตอร์มาให้โพสกระทู้นี้