วันนี้มีบริษัทโทรมาให้ต่อประกันรถยนต์โดยโทรเข้าโทรศัพท์มือถือ ทราบข้อมูลทุกอย่าง ชื่อ –นามสกุล ที่อยู่ ทุนประกันปีแรก รุ่นรถยนต์ วันที่ประกันหมดอายุ เขาแจ้งได้ถูกต้องทุกอย่าง เราเลยนึกว่าเป็นฝ่ายประกันภัยของธนาคารที่เราทำสินเชื่อรถเป็นคนโทรเข้ามา เพราะตอนแรกต้องบอกว่าเราฟังชื่อบริษัทกับชื่อคนโทรมาไม่ทันเพราะพูดเร็วมาก พอบอกข้อมูลเสร็จก็ถามว่าเราเคยเคลมไหม เราก็เลยบอกว่าเคยเคลม เซลล์เลยบอกว่าถ้าอย่างนั้นคงต้องเปลี่ยนบริษัทประกันใหม่เพราะจะไม่ได้ส่วนลดประวัติดี แล้วบอกว่าจะทำประกันภัยของบริษัทนี้ให้ เบี้ยประกัน........ บาท ทุนประกัน...................บาท
เซลล์ขายประกันแจ้งอีกว่าพรุ่งนี้จะให้คนนำเอกสารมาให้เรา เราก็แบบ งง เหมือนโดนมัดมือชกให้ต่อประกันบริษัทที่เขาแจ้งมาแต่บังเอิญเป็นประกันบริษัทที่เราจะคิดจะต่อตั้งแต่แรก เลยให้ที่อยู่ทีทำงานกับเซลล์ไป
เซลล์บอกว่า พรุ่งนี้พอเจ้าหน้าที่เอาเอกสารไปให้สามารถจ่ายได้ 2 รูปแบบคือเงินสด กับ บัตรเครดิตพี่ใช้บัตรเครดิตของธนาคารอะไรครับ แล้วแจ้งชื่อธนาคารที่สามารถจ่ายได้มาให้เรา แถมโปรโมชั่น 3 เดือนไม่มีดอกเบี้ยด้วย
เราก็เอ๊ะใจทำไมให้เราจ่ายเงินเลยละ ทำไมไม่ให้เราไปจ่ายเอง เลยบอกว่าพี่ไม่มีบัตรเครดิตจะจ่ายเป็นเงินสดทั้งก้อน แต่จะเอาไปจ่ายเองที่เคาท์เตอร์เซอร์วิสหรือทางธนาคารเองเพราะไม่สะดวกจ่ายโดยตรงกับเจ้าหน้าที่ เขาก็บอกว่า ได้ครับแต่พรุ่งนี้พี่ต้องจ่ายให้กับเจ้าหน้าที่ 3000 บาท เราก็บอกว่าทำไมละ ที่พี่ให้ที่อยู่ไปเพราะคิดว่าเอาเอกสารใบแจ้งหนี้มาให้ แล้วพี่ไปจ่ายเงินเองนะ
เซลล์ก็ตอบเรามาว่า ใช่ครับพี่จ่ายให้เจ้าหน้าที่ 3000 และพี่จะได้แบบฟอร์มเอาเงินส่วนที่เหลือไปจ่าย เราก็บอกว่าทำไมไม่ให้ไปจ่ายทั้งก้อนไปที่เดียว ทำไมต้องแบ่งจ่าย เขาก็แจ้งว่า เพราะเขาต้องสำรองจ่ายค่า พ.ร.บ มาให้เราก่อน เจ้าหน้าที่จะเอา พ.ร.บ ตัวจริงมาให้เพื่อให้เราไปต่อภาษีรถยนต์ เจ้าหน้าที่ที่เอาเอกสารมาให้เขาต้องเอาใบเสร็จกลับไปด้วย เราก็ว่าแปลกๆทำไมจะต้องเก็บเงินก่อน เลยบอกว่าถ้าอย่างนั้นพรุ่งนี้ยังไม่ต้องมาก่อนแล้วกัน ค่อยติดต่อมาใกล้ๆวันหมดอายุแล้วกัน เขาก็นัดวันที่จะโทรมาอีกรอบ
เราเลยโทรหาธนาคารที่เราผ่อนรถด้วย ต้องขออธิบายว่ารถคันนี้เป็นรถคันที่2 ที่เราผ่อนกับธนาคาร คันแรกเราผ่อนหมดแล้วกับอีกธนาคารหนึ่ง ส่วนคันที่ 2 ที่เราผ่อนอยู่ในปัจจุบันเราก็ผ่อนกับอีกธนาคารหนึ่ง
โดยรถคันแรก เจ้าหน้าที่ธนาคารจะโทรมาแจ้งค่าเบี้ยประกัน แต่เราสามารถเลือกบริษัททำประกันได้ พอเราตกลงทำประกันกับบริษัทไหนทางธนาคารจะส่งใบแจ้งหนี้ส่งมาให้เราทาง Fax หรือทางไปรษณีย์ เป็นใบแจ้งหนี้ลักษณะเดียวกับใบแจ้งหนี้ที่เราไปจ่ายค่างวดปกติ และเราก็ไปจ่ายที่เคาท์เตอร์ธนาคารได้เลยไม่มีค่าธรรมเนียม รอไม่เกินอาทิตย์เอกสารประกันภัยตัวจริงก็ส่งมาให้ตามที่อยู่ แต่เราไม่แน่ใจว่าธนาคารแต่ละธนาคารมีนโยบายเหมือนกันไหม
แต่ธนาคารที่เราผ่อนรถอยู่ปัจจุบันแจ้งว่านโยบายของธนาคารไม่บังคับว่าต้องทำประกันผ่านธนาคารหรือเจ้าหน้าที่ธนาคารนอกจากทางลูกค้าสมัครใจ ลูกค้าสามารถต่อประกันภัยเองแล้วค่อยแจ้งการต่อประกันมาทางธนาคาร
เราเลยสงสัยว่าลักษณะการโทรมาแบบนี้เป็นมิจฉาชีพเหรอเปล่าคะ หรือเป็นวิธีปกติของโบรกเกอร์ประกันภัย เพราะถ้าใช่เราจะได้ระวังตัว ขอบคุณทุกคำตอบคะ
แบบนี้เจอมิจฉาชีพหรือเปล่าคะ
เซลล์ขายประกันแจ้งอีกว่าพรุ่งนี้จะให้คนนำเอกสารมาให้เรา เราก็แบบ งง เหมือนโดนมัดมือชกให้ต่อประกันบริษัทที่เขาแจ้งมาแต่บังเอิญเป็นประกันบริษัทที่เราจะคิดจะต่อตั้งแต่แรก เลยให้ที่อยู่ทีทำงานกับเซลล์ไป
เซลล์บอกว่า พรุ่งนี้พอเจ้าหน้าที่เอาเอกสารไปให้สามารถจ่ายได้ 2 รูปแบบคือเงินสด กับ บัตรเครดิตพี่ใช้บัตรเครดิตของธนาคารอะไรครับ แล้วแจ้งชื่อธนาคารที่สามารถจ่ายได้มาให้เรา แถมโปรโมชั่น 3 เดือนไม่มีดอกเบี้ยด้วย
เราก็เอ๊ะใจทำไมให้เราจ่ายเงินเลยละ ทำไมไม่ให้เราไปจ่ายเอง เลยบอกว่าพี่ไม่มีบัตรเครดิตจะจ่ายเป็นเงินสดทั้งก้อน แต่จะเอาไปจ่ายเองที่เคาท์เตอร์เซอร์วิสหรือทางธนาคารเองเพราะไม่สะดวกจ่ายโดยตรงกับเจ้าหน้าที่ เขาก็บอกว่า ได้ครับแต่พรุ่งนี้พี่ต้องจ่ายให้กับเจ้าหน้าที่ 3000 บาท เราก็บอกว่าทำไมละ ที่พี่ให้ที่อยู่ไปเพราะคิดว่าเอาเอกสารใบแจ้งหนี้มาให้ แล้วพี่ไปจ่ายเงินเองนะ
เซลล์ก็ตอบเรามาว่า ใช่ครับพี่จ่ายให้เจ้าหน้าที่ 3000 และพี่จะได้แบบฟอร์มเอาเงินส่วนที่เหลือไปจ่าย เราก็บอกว่าทำไมไม่ให้ไปจ่ายทั้งก้อนไปที่เดียว ทำไมต้องแบ่งจ่าย เขาก็แจ้งว่า เพราะเขาต้องสำรองจ่ายค่า พ.ร.บ มาให้เราก่อน เจ้าหน้าที่จะเอา พ.ร.บ ตัวจริงมาให้เพื่อให้เราไปต่อภาษีรถยนต์ เจ้าหน้าที่ที่เอาเอกสารมาให้เขาต้องเอาใบเสร็จกลับไปด้วย เราก็ว่าแปลกๆทำไมจะต้องเก็บเงินก่อน เลยบอกว่าถ้าอย่างนั้นพรุ่งนี้ยังไม่ต้องมาก่อนแล้วกัน ค่อยติดต่อมาใกล้ๆวันหมดอายุแล้วกัน เขาก็นัดวันที่จะโทรมาอีกรอบ
เราเลยโทรหาธนาคารที่เราผ่อนรถด้วย ต้องขออธิบายว่ารถคันนี้เป็นรถคันที่2 ที่เราผ่อนกับธนาคาร คันแรกเราผ่อนหมดแล้วกับอีกธนาคารหนึ่ง ส่วนคันที่ 2 ที่เราผ่อนอยู่ในปัจจุบันเราก็ผ่อนกับอีกธนาคารหนึ่ง
โดยรถคันแรก เจ้าหน้าที่ธนาคารจะโทรมาแจ้งค่าเบี้ยประกัน แต่เราสามารถเลือกบริษัททำประกันได้ พอเราตกลงทำประกันกับบริษัทไหนทางธนาคารจะส่งใบแจ้งหนี้ส่งมาให้เราทาง Fax หรือทางไปรษณีย์ เป็นใบแจ้งหนี้ลักษณะเดียวกับใบแจ้งหนี้ที่เราไปจ่ายค่างวดปกติ และเราก็ไปจ่ายที่เคาท์เตอร์ธนาคารได้เลยไม่มีค่าธรรมเนียม รอไม่เกินอาทิตย์เอกสารประกันภัยตัวจริงก็ส่งมาให้ตามที่อยู่ แต่เราไม่แน่ใจว่าธนาคารแต่ละธนาคารมีนโยบายเหมือนกันไหม
แต่ธนาคารที่เราผ่อนรถอยู่ปัจจุบันแจ้งว่านโยบายของธนาคารไม่บังคับว่าต้องทำประกันผ่านธนาคารหรือเจ้าหน้าที่ธนาคารนอกจากทางลูกค้าสมัครใจ ลูกค้าสามารถต่อประกันภัยเองแล้วค่อยแจ้งการต่อประกันมาทางธนาคาร
เราเลยสงสัยว่าลักษณะการโทรมาแบบนี้เป็นมิจฉาชีพเหรอเปล่าคะ หรือเป็นวิธีปกติของโบรกเกอร์ประกันภัย เพราะถ้าใช่เราจะได้ระวังตัว ขอบคุณทุกคำตอบคะ