iphone 4s เสียงเปิดเองทั้งที่เปิดสั่น

iPhone 4s เครื่องสั่นเองบ่อยมากคะ สั่นแล้วขึ้นรูปกระดิ่งกลางหน้าจอ เหมือนเราไปปรับปุ่มด้านข้างเครื่องให้ปิดเสียง/เปิดเสียงสลับไปมา ทั้งที่ไม่ได้ปรับ และไม่มีอะไรโดนปุ่มเลยคะ วางเครื่องอยู่บนโต๊ะเฉยๆ ก็เป็น
บางครั้งก็มีเสียงเอง ทั้งที่เปิดสั่นไว้
อาการแบบนี้ต้องทำอย่างไรค่ะ?