ผมเป็นลูกค้า DTAC แบบเติมเงินมาก็ไม่ต่ำกว่า 10 ปี
เติมเงินในวันเกิด ก็จะได้โบนัส เท่าตัว และโบนัสใช้ได้นาน ผมก็จำไม่ได้ว่า ใช้ได้กี่วัน
แต่เอาเป็นว่า นานพอที่จะใช้เงินโบนัสหมด แต่นี่เล่นเปลี่ยนเงื่อนไข โดยไม่แจ้งให้ทราบกันเลย
ส่ง sms เตือนให้รู้ก็ยังดี ผมไม่ได้มานั่งคอยเช็คหน้าเว็บนะครับ และแทบไม่เคยเข้าไปดูอะไรเลย
จะให้โทรถาม CC ก็มันไม่ได้มีปัญหาอะไรจะให้โทรไปทำไม และผมก็พอใจโปรที่ผมใช้มาเป็นสิบตัวแล้วหละ
ก็ไม่ได้จะดิ้นรนไปหาข้อมูลอะไร แต่วันนี้นึกยังไงไม่รู้กดเช็คยอดเงิน โปรกฏว่า ยอดโบนัสเหลือ 24 บาท
ผมก็ตกใจ ว่าหายไปได้ไง โบนัสตั้ง 500 บาท(เติมเงินไป 500) ต้องบอกว่าไม่ได้เช็คว่ายอดตั้งแต่มี sms จาก
dtac มาแจ้งว่าได้โบนัสแล้ว 500 บาท ผมก็มั่นใจว่าได้รับแล้วเลยไม่ได้เอะใจ แต่พอดูยอด 24 บาท ที่ตอบกลับมาทาง sms
เลยโทรไปตามเบอร์ที่มากับ sms มีข้อความประมาณเช็คยอดโบนัสให้โทร *101*5# ซึ่งเบอร์นี้ผมก็ไม่รู้่ว่าโทรฟรีหรือเปล่านะครับ
ก็เลยลองเช็คดู ก็ได้คำตอบว่า โบนัสเหลือ 476 บาท ใช้ได้ถึงวันที่ 15 กรกฎาคม นั่นไง เวรแล้วไง เงินเหลือเกือบห้าร้อย
เหลือเวลาให้ใช้ได้อีกแค่ 2 วัน (ผมเติมวันที่ 1 ก.ค. 2556) ผมเลยโทรไปสอบถามที่ CC ได้คำตอบว่า โบนัสจะไม่โชว์ในการ
แจ้งยอดเวลาเราโทรเช็คยอด ถ้าอยากจะทราบต้องกดอีกเบอร์คือ *101*5# และยังมีหน้ามาบอกว่า ใช้ได้ถึง 15 ก.ค.
พอผมถามว่า ทำไมให้เวลาแค่ 15 วัน ทั้งที่ที่ผ่านมา ก็ได้ระยะเวลาพอสมควร CC ตอบว่าเปลี่ยนเงื่อนไขโดยไม่ได้แจ้งให้ทราบ
ผมเลยตอบไปว่า อย่างนี้ก็เท่ากับหลอกลูกค้านี่ครับ ถ้ารู้อย่างนี้ผมไม่ตะบี้ตะบันเติมถึง 500 บาท เติมแค่ครั้งละ 60 ก็พอ และมีเสียงหลัง
จบการสนทนาว่า กรุณาให้ความเห็นหลังได้ยินเสียงสัญญาณอะไรบ้าบอ... ผมขี้เกียจฟัง เลยกดทิ้งไป ยังไม่วายมี sms โทรมาตามอีก
ประมาณว่า กรุณาให้คะแนน 0-10 โดยพิมพ์ d เว้นวรรค แล้วตามด้วยคะแนน ผมก็เลยตอบกลับ โดยให้คะแนน 0 (กำลังโมโห)
ไม่มีอะไรครับ บ่นให้ฟัง เผื่อคนอื่นจะได้ไม่โดนอย่างผม ผมคงไม่ย้ายค่ายหรอกนะครับ เพราะไอ้ค่ายที่เหลือผมก็เคยใช้มาแล้ว
ก็เขี้ยวพอๆ กัน มีเงื่อนไขหมกเม็ดยุบยับยิบย่อยเต็มไปหมด เอาให้อ่านกันจนมึนกันเลยทีเดียว
เซ็งกับ DTAC เติมเงินวันเกิดแล้วได้โบนัสเท่าตัว แต่โบนัสใช้ได้แค่ 15 วัน เปลี่ยนเงื่อนไขทำไมไม่แจ้งให้ทราบด้วยครับ
เติมเงินในวันเกิด ก็จะได้โบนัส เท่าตัว และโบนัสใช้ได้นาน ผมก็จำไม่ได้ว่า ใช้ได้กี่วัน
แต่เอาเป็นว่า นานพอที่จะใช้เงินโบนัสหมด แต่นี่เล่นเปลี่ยนเงื่อนไข โดยไม่แจ้งให้ทราบกันเลย
ส่ง sms เตือนให้รู้ก็ยังดี ผมไม่ได้มานั่งคอยเช็คหน้าเว็บนะครับ และแทบไม่เคยเข้าไปดูอะไรเลย
จะให้โทรถาม CC ก็มันไม่ได้มีปัญหาอะไรจะให้โทรไปทำไม และผมก็พอใจโปรที่ผมใช้มาเป็นสิบตัวแล้วหละ
ก็ไม่ได้จะดิ้นรนไปหาข้อมูลอะไร แต่วันนี้นึกยังไงไม่รู้กดเช็คยอดเงิน โปรกฏว่า ยอดโบนัสเหลือ 24 บาท
ผมก็ตกใจ ว่าหายไปได้ไง โบนัสตั้ง 500 บาท(เติมเงินไป 500) ต้องบอกว่าไม่ได้เช็คว่ายอดตั้งแต่มี sms จาก
dtac มาแจ้งว่าได้โบนัสแล้ว 500 บาท ผมก็มั่นใจว่าได้รับแล้วเลยไม่ได้เอะใจ แต่พอดูยอด 24 บาท ที่ตอบกลับมาทาง sms
เลยโทรไปตามเบอร์ที่มากับ sms มีข้อความประมาณเช็คยอดโบนัสให้โทร *101*5# ซึ่งเบอร์นี้ผมก็ไม่รู้่ว่าโทรฟรีหรือเปล่านะครับ
ก็เลยลองเช็คดู ก็ได้คำตอบว่า โบนัสเหลือ 476 บาท ใช้ได้ถึงวันที่ 15 กรกฎาคม นั่นไง เวรแล้วไง เงินเหลือเกือบห้าร้อย
เหลือเวลาให้ใช้ได้อีกแค่ 2 วัน (ผมเติมวันที่ 1 ก.ค. 2556) ผมเลยโทรไปสอบถามที่ CC ได้คำตอบว่า โบนัสจะไม่โชว์ในการ
แจ้งยอดเวลาเราโทรเช็คยอด ถ้าอยากจะทราบต้องกดอีกเบอร์คือ *101*5# และยังมีหน้ามาบอกว่า ใช้ได้ถึง 15 ก.ค.
พอผมถามว่า ทำไมให้เวลาแค่ 15 วัน ทั้งที่ที่ผ่านมา ก็ได้ระยะเวลาพอสมควร CC ตอบว่าเปลี่ยนเงื่อนไขโดยไม่ได้แจ้งให้ทราบ
ผมเลยตอบไปว่า อย่างนี้ก็เท่ากับหลอกลูกค้านี่ครับ ถ้ารู้อย่างนี้ผมไม่ตะบี้ตะบันเติมถึง 500 บาท เติมแค่ครั้งละ 60 ก็พอ และมีเสียงหลัง
จบการสนทนาว่า กรุณาให้ความเห็นหลังได้ยินเสียงสัญญาณอะไรบ้าบอ... ผมขี้เกียจฟัง เลยกดทิ้งไป ยังไม่วายมี sms โทรมาตามอีก
ประมาณว่า กรุณาให้คะแนน 0-10 โดยพิมพ์ d เว้นวรรค แล้วตามด้วยคะแนน ผมก็เลยตอบกลับ โดยให้คะแนน 0 (กำลังโมโห)
ไม่มีอะไรครับ บ่นให้ฟัง เผื่อคนอื่นจะได้ไม่โดนอย่างผม ผมคงไม่ย้ายค่ายหรอกนะครับ เพราะไอ้ค่ายที่เหลือผมก็เคยใช้มาแล้ว
ก็เขี้ยวพอๆ กัน มีเงื่อนไขหมกเม็ดยุบยับยิบย่อยเต็มไปหมด เอาให้อ่านกันจนมึนกันเลยทีเดียว