ผมใช้เน็ตและโทรพื้นฐานTrue มาได้4เดือน ทั้งสองตัวต้องใช้ครบปีหากไม่ครบจะยกเลิกโดนค่าปรับ3500บ
เริ่มแรกผมพบว่าเน็ตเสียบ่อยก็แจ้งTrueมาแก้ไขรวม5ครั้งก็ไม่หายเดินสายโทรใหม่ก็ไม่หาย จนสรุปว่าเดือนหนึง 30วันเสีย10วีนคิดเป็น10% ผมจึงทำหนังสือขอยกเลิกโดยไม่จ่ายค่าปรับเพราะTrueบริการไม่มีประสิทธิภาพเอง ก็ได้รับการยกเลิกตามที่ขอ
ปัญหาที่สองหลังจากเลิกเน็ตพบว่าโทรศัพท์เสียประจำอาการเดียวกับเน็ตโทรแจ้งฃ่อม ช่างทรูมาตรวจ3ครั้งก็ไม่หาย สุดท้ายผมจะบอกเลิก ทางทรูขอโอกาสแก้ไขอีกครั้งเพื่อจะได้พิจารณาค่าปรับ3500บ ผมจึงให้โอกาสช่างทรูมาแก้ไขสายนอกบ้านเปลี่ยนสาย อาการโทรก็ไม่มีปัญหาจนวันนี้ผมหามือถือจึงใช้โทรพื้นฐานโทรตาม พอพบมือถือตกใจว่าเบอร์โทรพื้นฐานเปลี่ยนหมายเลข ผมจึงต่อว่าทรูว่าทำไมเปลี่ยนหมายเลข้วใครจะโทรติดต่อผมได้ ทรูจะเร้่งแก้ไขให้เสร็จพรุ่งนี้ ถ้าไม่แก้ไขผมจะทำหนังสือยกเลิกไม่จ่ายค่าปรับอีก
ผมต้องการแชร์ให้รู้ว่าสัญญา1ปีที่ผูกมัดเรายกเลิกได้ถ้าเขาบกพร่อง และจะบอกถึงการบริการของทรูที่แย่ลงทุกวันช่างก็ทำงานสุดแย่ชุ่ยที่สุดครับ