ไม่เข้าใจว่าทำไมถึงย้ายเครือข่ายไม่ได้ AIS กับ TRUE

สืบเนื่องจากกระทู้
http://pantip.com/topic/30657980
และ
http://pantip.com/topic/30683866

สรุปว่าวันนี้ก็ได้ข้อความแจ้งมาว่าย้ายเครือข่ายไม่ได้เพราะถูกระงับบริการเหมือนเดิม นี่เป็นครั้งที่ 5 ที่ถูกปฏิเสธแล้วนะคะ ไม่เข้าใจว่าถูกระงับบริการยังไง ก็โทรเข้าโทรออกได้ตามปกติ แล้วสรุปว่าเราต้องทำยังไง บอกตรงๆ ข้องใจมากๆๆๆๆๆ