ทำไมเบอร์ผมใช้สิทธิ์ไม่ได้ครับ

ทำไมเบอร์ผมไม่สามารถรับสิทธิ์ *545*90004# หรือ กาแฟฟรีที่ black canyon ได้ครับ มันขึ้นว่าคุณไม่ได้รับสิทธิ์ อัพเกรดอะไรสักอย่างนี่แหละครับ ทั้งๆที่เบอร์นี้ใช้มาจะ 2 ปีละ