รถใหม่ป้ายแดง ขับออกมาวันแรกมีปัญหา ใครก็ได้ช่วยผมทีครับ

กระทู้คำถาม
ซื้อรถยนต์ยี้ห้อหนึ่ง ป้ายแดง 4 ประตู เครื่อง 2.5 ในจังหวัดชลบุรี ออกรถมาวันที่ 23 พค. 56 ขับรถออกจากศูนย์บริการ ใช้ความเร็วเฉลี่ย 80 กม/ชม รู้สึกได้เลยว่ารถผิดปกติ มีอาการสะบัด ตัวรถคันเกียร์สั่น หลังจากนั้นอีก 4 วัน ได้ใช้รถในระยะทางที่ไกลมากขึ้น รู้สึกว่ารถมีปัญหาอีก เมื่อใช้ความเร็วคงที่ ที่ 110-120 กม/ชม พวงมาลัยจะสั่น ทีแรกก็ยังไม่แน่ใจ ลองปรับลมยาง ให้อ่อนลง อากการก็ยังไม่หาย หลังจากนั้นได้นำรถเข้าศูนย์เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ โดยทำการตั้งศูนย์ ถ่วงล้อ สลับยางหลังมาไว้หน้า อาการสะบัดและพวงมาลัยสั่นก็ยังไม่หาย บางครั้งอาจทวีความรุนแรงขึ้นด้วย และได้ลองสลับยางคู่หน้าของคันที่ไม่มีปัญหามาใส่ อาการสะบัดและพวงมาลัยสั่นก็ยังเหมือนเดิม เข้าศูนย์บริการรวมกันก็เป็น 6 ครั้ง รถยังไม่หายดีเลย ซึ่งครั้งล่าสุด ทางสำนักงานใหญ่ได้ลงมาตรวจสอบและได้นำรถกลับไปแก้ไข ในวันที่ 26 มิย. 56 โดยขอเวลา 14 วัน นัดรับรถ วันที่ 10 กค. 56 แต่เวลาผ่านไป 7 วัน รถยังไม่ได้ทำการเคลื่อนย้ายเลย ล้าช้ามาก กว่ารถจะถึงมือช่าง ก็วันที่ 9 แล้ว มีเวลาตรวจแค่ 3 วัน เพราะติด เสาร์-อาทิตย์ อีก ทีนี้ไม่มีเวลา ก็รีบทุกอย่างเพื่อจะให้ทันกำหนดส่งรถ โดยรถถูกขนส่งมาถึงชลบุรีช่วงตี 2 คือ เวลา 02.00 น. ของวันที่ 10 กค. 56 ช่วงบ่ายก็ได้เวลานัดหมายของลูกค้ากับบริษัท เพื่อทดลองรถ แต่ไปถึงได้รับข่าวร้ายอีกว่า ระหว่างการขนส่งทำให้รถเกิดรอยเสียหายที่บริเวณกันชนหน้า ซึ่งเป็นอะไรที่แย่มากๆ ทีนี้ช่างได้สรุปว่า ล้อทางด้านฝั่งขวา ไม่กลม ทำให้เกิดแรงสั่นสะเทือนไปถึงพวงมาลัยและตัวรถ จากได้ฟังการสรุปแล้ว ได้นำรถไปทดสอบ พบว่าอาการสะบัดและพวงมาลัยสั่นยังมีเหมือนเดิม หลังจากที่ได้รับการแก้ไขแล้ว ไม่สามารถทำให้รถดีขึ้นเลย แสดงว่ารถผิดปกติจริงๆ หรือว่ารถไม่ได้คุณภาพกันแน่ ทำไมถึงปล่อยออกมาได้ ความรู้สึกของผมตอนนี้ แย่มากๆ กับรถใหม่คันแรก ซึ่งไม่หน้าเกิดขึ้นเลย ผมได้ยืนยังกับทางสำนักงานใหญ่ว่า ต้องการเปลี่ยนรถคันใหม่ ในเมื่อแก้ไขขนาดนี้แล้วยังไม่หาย ผมไม่สามารถรับรถคันนี้ไว้ได้ แต่ก็ได้รับการบ่ายเบี่ยงตลอด
ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้ หรือมีข้อแนะนำอย่างไร ช่วยแนะนำผมด้วยครับ เหนื่อยมากแล้ว ทั้งเสียเวลา เสียงาน เสียเงิน ครับ ช่วยผมด้วยนะครับ
ขอบคุณมากครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่