เร้าเตอร์ 3bb เสีย บอกเปลี่ยนไม่ได้เพราะฟ้าลง ทั้งที่ไม่ได้เปิดใช้

กระทู้คำถาม

อินเทอร์เน็ต ADSL LAN Network

อยู่ดีๆ เร้าเตอร์เสียบไฟแล้ว ไม่มีไฟขึ้นเลย เอาสายคนอื่นมาเสียบไฟขึ้นแต่สัญญาณเน็ตไม่มี โทรถาม cc บอกว่าให้เอาไปเปลี่ยนที่ศูนย์ใกล้บ้านได้ แต่พอไปเปลี่ยน ศูนย์บอกเป็นเพราะฟ้าลง แล้วเราไม่ได้เปิดใช้ ปิดสวิตซ์ไม่ได้ (แต่ไม่ได้เอาสายโทรศัพท์ออก) ฟ้ามันลงได้หรือเปล่าค่ะ ทำให้ เร้าเตอร์เสียได้หรือไม่ เปลี่ยนได้ไหมถ้าอยู่ในระยะเวลาประกัน

แล้วกรณีฟ้าลงแบบนี้ ถ้าเราไม่รู้ว่ามันจะลงตอนไหน เราจะป้องกันยังไงคะ

ขอบคุณค่ะ