พิมพ์ภาษาอังกฤษแล้วเป็นตัวสี่เหลี่ยมค่ะ เป็นเพราะอะไรคะ มีรูปค่ะ ช่วยหน่อย

google chrome เวลาจะเข้าwebพิมพ์อังกฤษแล้วเป็นสี่เหลี่ยมค่ะ ถ้า IE จะพิมพ์ได้ แต่ข้างหน้าจะเป็นสี่เหลี่ยมตามรูปค่ะ
แล้วก็เวลาจะเปลี่ยนชนิดไฟล์ตัวเลือกที่กดมาดูก็เป็นสี่เหลี่ยมเหมือนกัน แต่เวลาพิมพ์งานเวิร์ด ก็ปกติค่ะ

รบกวนขอสาเหตุพร้อมวิธีแก้ไขนะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ ^ ^