การซื้อบัตรของthaiticket major

รบกวนสอบถามผู้รู้ค่ะ เมื่อสองเดือนก่อนไปดูหนังกับแฟนแล้วพนักงานนำเสนอขายบัตร M-pass ให้เรา โดยเสนอว่าชำระโดยการตัดบัตรเครดิตก็ได้ หากไม่ต้องการจะเป็นสมาชิกต่อ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าสามารถลบบัตรที่ผูกบนแอพ

พอดีเราอยากจองตั๋วผ่านแอพเมเจอร์แล้วอยากรู้ว่าจะสามารถแลกเป็นตั๋วได้มั้ย พอดีชอบสะสมตั๋วหนังค่ะเป็นของโรง IMAX (ใช้บัตร M GENด้วย)

พอดีเราจองตั๋วไปดูหนังผ่านแอปเมเจอร์ตอนวันที่12 แต่เราเข้าไปดูตั๋วในแอปวันนี้มันหายไป ควรทำยังไงหรอคะ แต่เรามีรูปการจองจ่ายและมีคิวอาร์โค้ดด้วย​ แต่ในแอปมันหายไปแบบนี้ปกติไหมคะ