สอบถามเรื่อง Easy Pass

พอดีเมื่อช่วงเช้าได้ทำการขึ้นทางด่วนตรงพระราม 2  และเข้าข่องทาง easy pass แต่ผลปรากฏว่าที่กั้นไม่เปิดออก พร้อมขึ้นหน้าจอว่าไม่พบบัตรผ่าน แต่บัตรก็ติดอยู่ที่หน้ากระจกรถปกติ จึงทำให้้ต้องรบกวนเจ้าหน้าที่มาช่วยดูให้ พี่เจ้าหน้าที่ก็ให้ถอยรถและเดินหน้ามาใหม่ 2-3 ครั้ง ผลก็ยังเป็นเช่นเดิม เลยอยากสอบถามว่าถ้าในกรณีแบบนี้เราสามารถนำบัตรที่ติดรถไปเคลมได้หรือมั้ย?? และสามารถเคลมได้ตามด่านทุกด่านหรือเปล่าคะ ยังไงรบกวนพี่ๆที่พอทราบด้วยนะคะ

ป.ล. ขอโทษสำหรับผู้ใช้ถนนท่านอื่นเมื่อเช้าด้วยนะคะที่มาต่อหลังรถหนูเมื่อเช้า ไม่ได้อยากทำให้เสียเวลาเลยจริงๆ ขอโทษมากๆค่ะ