จอง airasia ธนาคารตัดเงินแล้ว แต่ airasia ขึ้น need payment

จองตั๋วไปสิงคโปร์ของไลออนแอร์ ผ่าน Airasia Move ขึ้นมาว่าการจองไม่สำเร็จ และเงินก็ยังไม่คืน ผมไม่สามารถติดต่อมนุษย์ที่ทำงานในส่วนเกี่ยวข้องเกี่ยวกับปัญหาเรื่องนี้ ทั้งของสายการบินแอร์เอเชีย และไลอ้อนแ

อยากเปลี่ยนที่นั่งเปลี่ยนได้ไหมคะของแอร์เอเชีย แล้วต้องทำอย่างไงบ้าง เสียเงินไหม

ตามหัวข้อกระทู้ครับ จองตั่วแอร์เอเชีย จ่ายเงินเมื่อตอนเที่ยง กลับมาบ้าน ยังขึ้น Need Payment เหมือนเดิม แต่ตอนนี้ บุ้คกิ้งที่จองไว้หายไปแล้ว ทำไงดีครับ งงมากๆ หรือว่ารอก่อนแล้วเดี๋ยวมันขึ้นมาเอง

ลอง search ใน google มีคนเจอเคสคล้ายๆ กัน ไม่แน่ใจว่าเป็น bug หรือเปล่า น่าจะแก้ไขให้ดีขึ้น คิดว่าสะดวกสุดกลับยุ่งยากเข้าไปอีก คงต้องรอติดต่อ Call Centre อย่างเดียว

เกิดจากการปรับปรุงระบบ ได้รับการแก้ไขแล้ว

สวัสดีค่า ที่เลือกมาตั้งกระทู้ในนี้เพราะไม่รู้จะทำยังไงดี คิดว่าอาจะมีใครพอจะช่วยเหลือหรือให้ข้อมูลแนะนำได้บ้างค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า ทางเราได้ทำการกดจองตั๋วเครื่องบนไปกลับ ภูเก็ต วันที่ 11-14 มกราคม 20

ทำไม ได้บ้างครับ