ใช้ external harddisk ของ toshibaไม่เป็น ช่วยที T T

เราเพิ่งซื้อ external harddisk ของ toshiba รุ่น  canvio แบบใหม่มา
ปัญหาตอนนี้คือเรางงกับ software NTI Backup Now EZ มาก
พูดตรงๆคือเราใช้ไม่เป็น
คือตอนแรกที่ติดตั้งซอฟแวร์เหมือนกับเราทำในที่ที่ไม่มีเน็ต
แล้วเราไม่แน่ใจนะ เหมือนมันติดตั้งไม่สมบูรณ์ยังไงไม่รู้
มันเหมือนมีแบคอัพข้อมูลในdrive cของเราในเครื่อง แต่แบบเราใช้โปรแกรมงงๆอ่ะ
เราอยากตั้งรหัสผ่านก็ทำไม่เป็น
ที่สำคัญที่สุดคือ เวลาเราเสียบตัวนี้เข้าโน๊ตบุ๊คเรา โน๊ตบุ๊คเราจะค้างอยู่ซักัพกเลหละ
แล้วหลังจากนั้นก็จะทำงานช้ามาก เหมือนค้างๆตลอกเวลา ขนาดเปิดโฟลเดอร์ปกติยังค้าง
แล้วยิ่งจะเปิดซอฟแวร์ตัวนี้ยิ่งรอนานเลย
โน๊ตบุคเราเพิ่งซื้อมาด้วย T T
ตอนนี้เสียดายเงินมาซื้อแบบ 1Tbมาด้วยแต่กลับใช้ไม่เป็น
อยากล้างข้อมูลในexternal แล้วลงใหม่หมดเลย
ใครใช้ตัวนี้ช่วยทีนะ เรากลุ้มใจมาก
ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือน้า