ฝากเรื่องที่เกี่ยวกับโปรโมชั่น Best Deal 539 ของค่าย Dtac ที่เจอกับตัวเอง ดังนี้
ก่อนหน้านี้ได้ศึกษาเรื่องโปร Best Deal 539 ตามกระทู้นี้
http://pantip.com/message/51375709d5e217b8360001fb
http://pantip.com/message/513596f3d5e217501f0001cd
ต่อไปวันที่ 13 เมษายน สงกรานพอดี เลยเดินไป shop dtac
ผม : ซื้อเครื่องใหม่จะได้โปร Best Deal 539 มั้ย
พนง : ลูกค้าสนใจรุ่นไหนค่ะ
ผม : nokia 520 ครับ
พนง : ออ เดี๋ยวเช็ค แปป นะค่ะ
..............
พนง : ได้ค่ะ เดี๋ยวจะทำให้
ผม : แล้วเป็น Best Deal 539 ตัวใหม่เลยป่ะครับที่มี deezer ให้ไม่จำกัดด้วย ที่จะต้องสมัครก่อนวันที่ 30 เมษายน (ถามย้ำอีกทีเพื่อความชัวร์!)
พนง : ใช่ค่ะ
............
หลังจากนั้นก้อเอาซิมมาใส่ iPhone 4 แล้วเอาเครื่องใหม่ใส่ซิม happy (ใช้แต่เบอร์ Dtac ทั้งนั้น) ก้อเลยลองเล่น app deezer ปรากฎว่าฟังได้แค่เพลงละ 30 วินาทีซึ่งระบบแจ้งว่าต้องสมัครแบบเสียตัง ....(เอาไงดีหว่า สงสัยเราจะเล่นไม่เป็น ก้อเลยไม่ได้สนใจเล่น)
.............
เวลาผ่านไป 2 เดือนกว่า พอดีเห็นเพื่อนที่ทำงานเล่นเลยถามว่าเล่นยังไง ปรากฏว่าอ้าว เราก้อเล่นแบบนี้เหมือนกันทามไมเข้าไม่ได้ งง!)
จึงได้โทรหา CC Dtac เค้าแจ้งว่าลองลบแอฟและลงใหม่ดู ก้อยังไม่ได้ ดังนั้นผมจึงได้ส่งข้อความสอบถาม FB Dtac ดังนี้ (อารมณ์ไม่ดีมากทำไมทำแบบนี้กับลูกค้า)
Dtac : รบกวนทิ้งข้อมูลไว้ให้ด้วยนะค่ะ
ผม : ส่งไปแล้วนะครับ รบกวนด้วย
Dtac : จากการตรวจสอบข้อมูลโปรโมชั่น smartphone Promotion 539 ที่ใช้งานอยู่ จะไม่ได้รับสิทธิ์ใช้งาน deezer ฟรีนะคะ
จึงไม่สามารถใช้งานได้ค่ะ ต้องขออภัยด้วยค่ะ
ผม : ตอนสมัคร พนง บอกมีนะคัรบ
Dtac : ทั้งนี้ ไม่ทราบว่ามีการสมัครโปรโมชั่นดังกล่าว พร้อมกับการซื้อเครื่องหรือไม่คะ ?? เพราะหากมีการซื้อเครื่องที่ร่วมรายการ ตั้งแต่วันที่ 1/03/2013
จะได้รับเป็นโปรโมชั่น Smartphone Best Deal L 539 ซึ่งโปณโมชั่นนี้ จะได้รับสิทธิ์ใช้งาน deezer ฟรีด้วยค่ะ
ผม :
คือผมคงรับไม่ได้แน่คับ เพราะว่าก่อนจะไปซื้อเครื่องใหม่เพื่อจะสมัครโปรนี้ก่อนสิ้นเดือนเมษา ทางนี้ก้อยืนยันว่ามีแต่โปรเก่าที่เหมือนกันไม่มี (deezer) มิน่าล่ะผมถึงเข้าไปใช้งานไม่ได้เลย รบกวนแจ้งกลับด้วยครับ
ผมอุตสาห์ลงทุนซื้อเครื่องใหม่เพราะอยากได้โปรนี้แต่เป็นแบบนี้คือยังไงคับ !
Dtac : ในกรณีดังกล่าว fb รบกวนขอทราบ IMEI เพิ่มเติม เพื่อประสานงานไปยังหน่วยงานที่ดูแล พิจารณาสมัครโปรโมชั่ที่ถูกต้องเพิ่มเติมให้อีกครั้งค่ะ
ผม : ไม่เป็นไรครับ ครบบิลวันที่ 13 นี้จะไปปิดทุกเบอร์ที่เป็นของ dtac ให้หมด ใช้บริการมาไม่แค่เป็นแบบนี้เลย เสียความรู้สึกมากๆ
ตอนซื้อเครื่องผมยังไม่เรื่องมากอะไรขนาดนี้เลย เพียงเพื่ออยากได้โปร แต่ทางคุณแจ้งให้ลูกค้าไปหาเลขอีมี่มาโน้นนี้นั้น ซึ่งผมเข้าใจว่าคงเป็นที่ต้องประสานงาน ดังนั้นผมจึงขอตัดปัญหาว่ายกเลิกทุกเบอร์ของ dtac
ดังนั้นผมขอถามว่านี้คือความสะเพร่าของ พนง หรือ fb dtac กันแน่ ที่ให้ข้อมูลผมมา และเป็นไปได้ยังไงที่ผมสมัครพร้อมซื้อเครื่องใหม่ในวันที่ 13 เมษายน ซึ่งยังอยู่ในช่วงโปรนี้ และบอกว่าไม่มี deezer ทั้งๆที่รายละเอียดโปรโมชั่นทุกอย่างเหมือนกันหมด หายไปแต่ deezer ! แล้วจะมาบอกว่าไม่ใช่โปรนี้ในช่วงเวลานั้นได้ยังไง !
สรุป ผมหวังว่ากรณีนี้ของผมคงเป็นอุธาหรณ์ให้เพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ ได้ดูเป็นตัวอย่างนะครับ ว่ากรณีนี้ทำไมถึงเกิดขึ้นมาได้ ยังไงก้อเช็คโปรที่ใช้กันอยู่บ่อยๆนะครับว่าถูกต้องหรือไม่
ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาอ่าน
แห้วน้อย
เตือนภัย Dtac เรื่องโปร Best Deal 539 หลอกลวง !
ก่อนหน้านี้ได้ศึกษาเรื่องโปร Best Deal 539 ตามกระทู้นี้
http://pantip.com/message/51375709d5e217b8360001fb
http://pantip.com/message/513596f3d5e217501f0001cd
ต่อไปวันที่ 13 เมษายน สงกรานพอดี เลยเดินไป shop dtac
ผม : ซื้อเครื่องใหม่จะได้โปร Best Deal 539 มั้ย
พนง : ลูกค้าสนใจรุ่นไหนค่ะ
ผม : nokia 520 ครับ
พนง : ออ เดี๋ยวเช็ค แปป นะค่ะ
..............
พนง : ได้ค่ะ เดี๋ยวจะทำให้
ผม : แล้วเป็น Best Deal 539 ตัวใหม่เลยป่ะครับที่มี deezer ให้ไม่จำกัดด้วย ที่จะต้องสมัครก่อนวันที่ 30 เมษายน (ถามย้ำอีกทีเพื่อความชัวร์!)
พนง : ใช่ค่ะ
............
หลังจากนั้นก้อเอาซิมมาใส่ iPhone 4 แล้วเอาเครื่องใหม่ใส่ซิม happy (ใช้แต่เบอร์ Dtac ทั้งนั้น) ก้อเลยลองเล่น app deezer ปรากฎว่าฟังได้แค่เพลงละ 30 วินาทีซึ่งระบบแจ้งว่าต้องสมัครแบบเสียตัง ....(เอาไงดีหว่า สงสัยเราจะเล่นไม่เป็น ก้อเลยไม่ได้สนใจเล่น)
.............
เวลาผ่านไป 2 เดือนกว่า พอดีเห็นเพื่อนที่ทำงานเล่นเลยถามว่าเล่นยังไง ปรากฏว่าอ้าว เราก้อเล่นแบบนี้เหมือนกันทามไมเข้าไม่ได้ งง!)
จึงได้โทรหา CC Dtac เค้าแจ้งว่าลองลบแอฟและลงใหม่ดู ก้อยังไม่ได้ ดังนั้นผมจึงได้ส่งข้อความสอบถาม FB Dtac ดังนี้ (อารมณ์ไม่ดีมากทำไมทำแบบนี้กับลูกค้า)
Dtac : รบกวนทิ้งข้อมูลไว้ให้ด้วยนะค่ะ
ผม : ส่งไปแล้วนะครับ รบกวนด้วย
Dtac : จากการตรวจสอบข้อมูลโปรโมชั่น smartphone Promotion 539 ที่ใช้งานอยู่ จะไม่ได้รับสิทธิ์ใช้งาน deezer ฟรีนะคะ
จึงไม่สามารถใช้งานได้ค่ะ ต้องขออภัยด้วยค่ะ
ผม : ตอนสมัคร พนง บอกมีนะคัรบ
Dtac : ทั้งนี้ ไม่ทราบว่ามีการสมัครโปรโมชั่นดังกล่าว พร้อมกับการซื้อเครื่องหรือไม่คะ ?? เพราะหากมีการซื้อเครื่องที่ร่วมรายการ ตั้งแต่วันที่ 1/03/2013
จะได้รับเป็นโปรโมชั่น Smartphone Best Deal L 539 ซึ่งโปณโมชั่นนี้ จะได้รับสิทธิ์ใช้งาน deezer ฟรีด้วยค่ะ
ผม :
คือผมคงรับไม่ได้แน่คับ เพราะว่าก่อนจะไปซื้อเครื่องใหม่เพื่อจะสมัครโปรนี้ก่อนสิ้นเดือนเมษา ทางนี้ก้อยืนยันว่ามีแต่โปรเก่าที่เหมือนกันไม่มี (deezer) มิน่าล่ะผมถึงเข้าไปใช้งานไม่ได้เลย รบกวนแจ้งกลับด้วยครับ
ผมอุตสาห์ลงทุนซื้อเครื่องใหม่เพราะอยากได้โปรนี้แต่เป็นแบบนี้คือยังไงคับ !
Dtac : ในกรณีดังกล่าว fb รบกวนขอทราบ IMEI เพิ่มเติม เพื่อประสานงานไปยังหน่วยงานที่ดูแล พิจารณาสมัครโปรโมชั่ที่ถูกต้องเพิ่มเติมให้อีกครั้งค่ะ
ผม : ไม่เป็นไรครับ ครบบิลวันที่ 13 นี้จะไปปิดทุกเบอร์ที่เป็นของ dtac ให้หมด ใช้บริการมาไม่แค่เป็นแบบนี้เลย เสียความรู้สึกมากๆ
ตอนซื้อเครื่องผมยังไม่เรื่องมากอะไรขนาดนี้เลย เพียงเพื่ออยากได้โปร แต่ทางคุณแจ้งให้ลูกค้าไปหาเลขอีมี่มาโน้นนี้นั้น ซึ่งผมเข้าใจว่าคงเป็นที่ต้องประสานงาน ดังนั้นผมจึงขอตัดปัญหาว่ายกเลิกทุกเบอร์ของ dtac
ดังนั้นผมขอถามว่านี้คือความสะเพร่าของ พนง หรือ fb dtac กันแน่ ที่ให้ข้อมูลผมมา และเป็นไปได้ยังไงที่ผมสมัครพร้อมซื้อเครื่องใหม่ในวันที่ 13 เมษายน ซึ่งยังอยู่ในช่วงโปรนี้ และบอกว่าไม่มี deezer ทั้งๆที่รายละเอียดโปรโมชั่นทุกอย่างเหมือนกันหมด หายไปแต่ deezer ! แล้วจะมาบอกว่าไม่ใช่โปรนี้ในช่วงเวลานั้นได้ยังไง !
สรุป ผมหวังว่ากรณีนี้ของผมคงเป็นอุธาหรณ์ให้เพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ ได้ดูเป็นตัวอย่างนะครับ ว่ากรณีนี้ทำไมถึงเกิดขึ้นมาได้ ยังไงก้อเช็คโปรที่ใช้กันอยู่บ่อยๆนะครับว่าถูกต้องหรือไม่
ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาอ่าน
แห้วน้อย