ทรูเล่นผมแล้วไง

ก่อนหน้านี้ใช้โปร Italk 150 บ. เพราะโทรน้อยมาก + กับอยากเล่นเเนทแบบไม่จำกัดชั่วโมงเลยโปรเสริม inet 599 บ. เข้าไปด้วย

ใช้มาจนถึงเดือน เมษายน 56 รู้สึกว่าตัวเองโทรมากขึ้น

เลยโทรไปแจ้ง call center true 1331 ว่า ผมต้องการเปลี่ยนโปรมาเป็นโปร Ismart 699 (โทร 400 นาที 3G|EDGE|GPRS ไม่จำกัด WiFi ไม่จำกัด) โปรเสริมอื่นๆยกเลิกให้หมด

พอเปลี่ยนเสร็จก็ใช้ตามปกติ !!!!!  แต่มาสงสัยเดือนพฤษภาคม , เดือนมิถุนายน และเดือนล่าสุดคือเดือนกรกฎาคม ว่าทำไมแต่ละเดือน ค่าโทรศัพท์ของผมถึงได้ทะลุไปเดือนละ 1300 - 1400 บาท/เดือน

ผมเลยโทร call center true 1331 ถามว่าเดือนเมษายนผมมียอดค้างชำระเท่าไร ตอบมาว่า หนึ่งพันกว่าบาทจำไม่ได้ อันนี้เข้าใจเพราะมันเฉลี่ยค่าโปรของเดือนเก่า

แล้วผมถามต่อว่าของเดือนพฤษภาคมละ ตอบว่ามา 1412 บาท ผมเลยถามต่อว่าผมโทรเกินโปรหรอ เค้าก็บอกว่าโทรไม่เกินค่ะ

ผมถามไปอีกว่าตอนนี้โปรของผมคืออะไร ตอบมาว่า  Ismart 699 และก็โปรเสริม inet 599  เท่านั้นละผมถึงกับของขึ้น

ในเมื่อเดือนเมษายนผมขอเปลี่ยนมาเป็น  Ismart 699 แล้วไง (โปรนี้ 3G|EDGE|GPRS มันไม่จำกัดอยู่แล้ว) ใครจะบ้าซื้อi net 599 เข้าไปอีก

สรุปรายเดือนจากที่ต้องจ่าย 740 +vat แล้ว  !!!!  แต่ๆต้องมาจ่ายเดือนละ 1300 +-

การกระทำแบบนี้ผมรับไม่ได้ เอาเปรียบผู้บริโภคเกินไป คิดหน่อยซิว่าโปรมันซ้อนกันทั้งๆที่โปรหลักมันครอบคุมหมดทุกอย่างแล้ว

สิ่งที่ต้องการคือ ค่าบริการเสริม inet 599 เนี้ยหักออกไปตั้งแต่เดือนเมษายน - กรกฎาคม ให้หมด ถ้าไม่ดำเนินการผมจะยังไม่ชำระค่าบริการที่ค้างชำระทั้งหมด

ยังไงถ้าเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้เข้ามารับผิดชอบ และแก้ไขเรื่องนี้ด้วยครับ