ช่วยด้วยค่ะ canon G11 มีปัญหา lens error, restart camera

คือถ่ายๆอยู่ตามปกติ แต่ปิดเลนส์แล้วเลนส์ไม่เข้าที่ค่ะ
ลองหาวิธีแก้ดูหลายวิธีแล้ว ปิดเปิดใหม่แล้ว
ลองหมุนเลนส์ดูแล้ว แต่ก็ไม่ได้ผล
ตอนแรกดูเหมือนจะได้แล้ว แต่ก็กลับมาเป็นเหมือนเดิมอีกค่ะ
ใครเคยเจอปัญหานี้บ้างคะแล้วแก้ยังไง
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ