โดนชนท้าย #ประสบการณ์ครั้งแรก

วันนี้เพิ่งโดนชนท้ายมาค่ะ
เรื่องมีอยู่ว่าเราขับรถมาแล้วมีรถจากเลนซ้ายกำลังออก
ซึ่งเราอยู่เลนที่2นับจากซ้าย เราก็หยุดรถปรกติ
คือเราขับมาช้าแล้วก็เบรคปรกติเพื่อให้รถที่กำลังออกมาออกให้เสร็จ
ขณะนั้นเราก็เบรคนิ่งๆปรกติเลยแล้วสักพักเราได้ยินเสียง
"เอี๊ยด..." คือเค้าเข้ามาชนท้ายรถเราเลย เรางงมาก
เค้ายอมรับผิด แต่เค้าไม่มีเงิน ไม่มีประกัน
สรุป.เราเลยเรียกประกันมา พอประกันมาเค้าก็ตีราคามา 15,000 ซึ่งทางเราถามคนที่มาชนท้ายแล้วว่าจะยอมเสียเลยมั้ยแล้วเราไปจัดการเอง
ทางคู่กรณีเค้าก็บอกไม่มีเงินท่าเดียว
ประกันก็เลยพาคู่กรณีไปแจ้งความแล้วปรับเล็กน้อย

เราอยากรู้ว่าเราทำแบบนี้ถูกรึป่าว
แล้วระหว่างที่เราเอารถเข้าไปซ่อมเราจะเรียกร้องค่าเสียเวลาได้มั้ย
เพราะเราจำเป็นต้องใช้รถในการทำงานมากๆ
ตอนช่วงที่ไม่มีรถเราต้องนั่งแท๊กซี่ไปหาลูกค้า
ถ้าเป็นแบบนี้เราต้องมีค่าใช้จ่ายเยอะแน่ๆ
และเราต้องทำยังไงบ้าง เราไม่มีปสก.เลย
รบกวนเพื่อนๆพี่ๆช่วยแนะนำหน่อยค่ะ
รถเราเพิ่งขับมาไม่ถึง1ปีเลย ซ่อม0
สงสารรถ สงสารตัวเองมาก T.T

#รบกวนอีกเรื่องคือเรามีรอยขีดยาวบุบแนวยาวแผลไม่ลึก
แต่เหมือนโดนกดลากยาวประมาณ20ซม.
ทางประกันบอกว่าจะมาเขียนให้เพิ่มอีก5วันนัดกันอีกที
ทำแบบนี้ได้หรอค่ะ แล้วเราเสียอะไรรึป่าว
อันนี้เราไม่รู้จริงๆว่าโดนอะไรมาจู่ๆก็เจอแผลเลย
ต้องทำไงบ้างค่ะ