ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ Xperia Z กดปุ่ม power ค้าง แล้วเมนูหาย

ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ Xperia Z กดปุ่ม power ค้าง ปกติก็จะมีเมนูขึ้นมา
แต่โทรศัพท์ไม่แสดงเมนูค่ะ  กลายเป็นกดปิดหน้าจอไปเฉย ๆ
ไม่ทราบว่าทำอย่างไรเมนูถึงจะกลับมาคะ  ขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ

ปล.เครื่องเราเคยค้างหนึ่งครั้งค่ะ  เลยกดปุ่ม  power ค้างไว้สักครู่ เพื่อให้เครื่องเปิด ไม่รู้ว่าจะเป็นสาเหตุรึเปล่านะคะ

ภาพเมนู  ขอยืมภาพมาจากคุณ btt_corp ค่ะ