เรายังมีสิทธิ์ที่จะได้สินค้าที่เราต้องการอยู่ไหมคะ

พอดีอาทิตย์ที่เเล้วเครื่องสำอางค์ที่พี่เราใช้มันลดราคา เค้าเลยขอให้เราไปซื้อมาตุนไว้ให้เค้าหน่อย แต่ด้วยความที่ซื้อเยอะ ทำให้แป้งเบอร์ที่เราต้องการหมด และทางบีเอแนะนำว่าซื้อเเละชำระเงินในวันนั้นก่อน เพื่อที่จะได้รับส่วนลด ส่วนแป้งเบอร์ที่เราต้องการค่อยมารับในวันที่ 3 (เมื่อวานนี้) เค้าจะเข้าบริษัทเพื่อเบิกของที่เราต้องการมาให้

โดยวันนั้นบีเอเค้าพยายามจะให้เรารับแป้งที่เราซื้อกลับ แต่เราไม่รับ และบอกว่าฝากไว้ที่เค้านั่นแหละ เพราะเราไม่อยากหิ้วไปหิ้วมา เราไม่สะดวก เราจึงให้เค้าเขียนโน้ตให้ว่าจะมารับของวันที่ 3 โดยเปลี่ยนจากเบอร์ที่มีเป็นอีกเบอร์นึง

แต่ปรากฎว่าเมื่อวาน เค้าไม่สามารถสั่งแป้งเบอร์ที่เราต้องการได้ เพราะของขาดตลาด และเค้าไม่โทรมาแจ้งเราเลย พอเราโทรไปถึงเเจ้งว่าของที่สั่งไว้ไม่ได้ แล้วก็ไม่รับปากด้วยว่าจะได้ของไหม

เราไม่แน่ใจว่าพวกเครื่องสำอางค์เนี่ยะ มันคืนเงินได้ไหม เพราะไม่เคยคืนเลยค่ะ และถ้าเรารอหลัง 7 วันไปเเล้ว เรายังมีสิทธิ์รอของที่เราต้องการได้หรือไม่คะ

แพลนของเราคือถ้าวันเสาร์ไม่ได้ของ เราจะทำเรื่องขอคืนเงินน่ะค่ะ ไม่ทราบว่ากรณีเป็นเครื่องสำอางค์สามารถทำได้ไหมคะ

ขอบคุณสำหรับทุกความเห็นค่ะ