วันนี้ได้รับอีเมล์จาก K-Cyber Banking ส่งมาว่า
ธนาคารได้อนุมัติการขอใช้บริการ K-Cyber Banking ของท่านเรียบร้อยแล้ว
รหัสผ่าน (Login Password) ของท่านคือ : XXXXXXXXXXXX
ซึ่งเราไม่ได้สมัครค่ะ แต่คนที่สมัครเป็นคนอื่น ที่มีชื่อเดียวกับเรา
เราต้องทำยังไงบ้างคะ
แล้วก็ขอคำแนะนำหรือไอเดียเพิ่มด้วยค่ะ คือ มันเกิดกรณีแบบนี้กับอีเมล์ของเราบ่อยมากๆ เราสมัครอีเมล์นี้ ของ Gmail ด้วยชื่อจริง ตั้งแต่สมัย Gmail เปิดให้บริการใหม่ๆ
สมมติ เราชื่อ สมศรี เราก็สมัครเป็นชื่อ สมศรี (แต่สะกดแบบภาษาอังกฤษ) แอท จีเมล์ แบบนี้ค่ะ
แล้วตั้งแต่นั้นมา ก็จะมีคนชื่อสมศรีอีกหลายสิบคน คิดว่าอีเมล์ สมศรี แอท จีเมล์ อันนี้เป็นอีเมล์ของพวกเค้ากันค่ะ
มีตั้งแต่ส่งไฟล์งานมาให้ ส่งรูปลูก รูปครอบครัว สมัครเรียน สมัครสอบ สมัครเว็บต่างๆ ลงทะเบียนนั่นนู่นนี่ ไปจนถึงสมัครเฟสบุค (ซึ่งเราไม่ได้เล่น) ล่าสุดก็เอาเมล์นี้ไปสมัครใช้บริการ K-Cyber Banking (ซึ่งเราไม่ได้ใช้) นี่แหละค่ะ
ช่วง 4-5 ปีแรกๆ เราก็ไม่ค่อยกล้าใช้เมล์นี้ในเรื่องสำคัญๆ เพราะกลัวว่าจะมีคนพยายามแฮ็ก หรือพยายามหาทางล็อกอินเข้าไปให้ได้ (จนอาจเกิดการ lock account) เพราะคิดว่าเป็นของตัวเอง????
แต่หลังๆที่เริ่มมี 2-Step Verification ก็เลยเริ่มกล้าใช้มากขึ้น
ทุกครั้งที่มีคนส่งอีเมล์ที่ไม่ใช่ของเรามาให้เรา ก็จะอดคิดไม่ได้ทุกที ว่าทำไมพวกเค้าเหล่านั้น ถึงคิดว่าอีเมล์นี้เป็นของพวกเค้า ทั้งๆที่พวกเค้าไม่เคยสมัคร ไม่เคยล็อกอิน ไม่เคยใช้มาก่อน
บางคนมีอีเมล์ของ hotmail ด้วยซ้ำ เช่น ส่งจาก สมศรี1845467 แอท ฮอตเมล์ ส่งให้ตัวเอง แล้วส่ง CC มาให้เราด้วย เราก็งง ว่าเค้าก็ใช้อีเมล์เป็น แสดงว่า ต้องรู้ว่ามันต้องมีการสมัครใช้ และต้องเคยล็อกอิน ส่งเมล์มาแล้ว แต่กลับคิดว่าอีเมล์ที่ตัวเองไม่เคยสมัคร ไม่เคยใช้ เป็นของตัวเองเฉยเลย อะไรแบบนี้น่ะค่ะ
ก็ไม่รู้ว่าจะทำยังไงเหมือนกัน แต่อันนี้แรงสุดแล้ว เลยคิดว่ามาขอไอเดีย คำปรึกษา และแจ้ง CC ของ K-Cyber Banking ไว้ให้ช่วยแจ้งลูกค้าคนนี้ให้หน่อย ว่าเค้ากรอกอีเมล์ตอนสมัครผิดค่ะ
มีคนใช้ email ของเราสมัคร K-Cyber Banking (และอื่นๆอีกมากมาย) ค่ะ
ธนาคารได้อนุมัติการขอใช้บริการ K-Cyber Banking ของท่านเรียบร้อยแล้ว
รหัสผ่าน (Login Password) ของท่านคือ : XXXXXXXXXXXX
ซึ่งเราไม่ได้สมัครค่ะ แต่คนที่สมัครเป็นคนอื่น ที่มีชื่อเดียวกับเรา
เราต้องทำยังไงบ้างคะ
แล้วก็ขอคำแนะนำหรือไอเดียเพิ่มด้วยค่ะ คือ มันเกิดกรณีแบบนี้กับอีเมล์ของเราบ่อยมากๆ เราสมัครอีเมล์นี้ ของ Gmail ด้วยชื่อจริง ตั้งแต่สมัย Gmail เปิดให้บริการใหม่ๆ
สมมติ เราชื่อ สมศรี เราก็สมัครเป็นชื่อ สมศรี (แต่สะกดแบบภาษาอังกฤษ) แอท จีเมล์ แบบนี้ค่ะ
แล้วตั้งแต่นั้นมา ก็จะมีคนชื่อสมศรีอีกหลายสิบคน คิดว่าอีเมล์ สมศรี แอท จีเมล์ อันนี้เป็นอีเมล์ของพวกเค้ากันค่ะ
มีตั้งแต่ส่งไฟล์งานมาให้ ส่งรูปลูก รูปครอบครัว สมัครเรียน สมัครสอบ สมัครเว็บต่างๆ ลงทะเบียนนั่นนู่นนี่ ไปจนถึงสมัครเฟสบุค (ซึ่งเราไม่ได้เล่น) ล่าสุดก็เอาเมล์นี้ไปสมัครใช้บริการ K-Cyber Banking (ซึ่งเราไม่ได้ใช้) นี่แหละค่ะ
ช่วง 4-5 ปีแรกๆ เราก็ไม่ค่อยกล้าใช้เมล์นี้ในเรื่องสำคัญๆ เพราะกลัวว่าจะมีคนพยายามแฮ็ก หรือพยายามหาทางล็อกอินเข้าไปให้ได้ (จนอาจเกิดการ lock account) เพราะคิดว่าเป็นของตัวเอง????
แต่หลังๆที่เริ่มมี 2-Step Verification ก็เลยเริ่มกล้าใช้มากขึ้น
ทุกครั้งที่มีคนส่งอีเมล์ที่ไม่ใช่ของเรามาให้เรา ก็จะอดคิดไม่ได้ทุกที ว่าทำไมพวกเค้าเหล่านั้น ถึงคิดว่าอีเมล์นี้เป็นของพวกเค้า ทั้งๆที่พวกเค้าไม่เคยสมัคร ไม่เคยล็อกอิน ไม่เคยใช้มาก่อน
บางคนมีอีเมล์ของ hotmail ด้วยซ้ำ เช่น ส่งจาก สมศรี1845467 แอท ฮอตเมล์ ส่งให้ตัวเอง แล้วส่ง CC มาให้เราด้วย เราก็งง ว่าเค้าก็ใช้อีเมล์เป็น แสดงว่า ต้องรู้ว่ามันต้องมีการสมัครใช้ และต้องเคยล็อกอิน ส่งเมล์มาแล้ว แต่กลับคิดว่าอีเมล์ที่ตัวเองไม่เคยสมัคร ไม่เคยใช้ เป็นของตัวเองเฉยเลย อะไรแบบนี้น่ะค่ะ
ก็ไม่รู้ว่าจะทำยังไงเหมือนกัน แต่อันนี้แรงสุดแล้ว เลยคิดว่ามาขอไอเดีย คำปรึกษา และแจ้ง CC ของ K-Cyber Banking ไว้ให้ช่วยแจ้งลูกค้าคนนี้ให้หน่อย ว่าเค้ากรอกอีเมล์ตอนสมัครผิดค่ะ