ตำแหน่งเจ้าหน้าที่บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ บริการให้ข้อมูลสายการบิน ทำหน้าที่อะไรบ้างคะ

ตำแหน่งเจ้าหน้าที่บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ บริการให้ข้อมูลสายการบิน ทำหน้าที่อะไรบ้างคะ อยากทราบรายละเอียดคร่าวๆค่ะ
น้องสาวกำลังจะไปสัมภาษณ์งานค่ะ เห็นบ.เขามีหลายสาขามาก มีแทบทุกเเขตเลยค่ะ  ขอบคุณค่ะ