งงกับการคิดค่าบริการ True

กระทู้คำถาม
ผมเพิ่งมีการจ่ายค่าบริการทรูผ่านทางอินเทอร์เนตครับ แล้วก็พบกับความประหลาดใจ เรื่องมันมีอยู่ว่า
ในมือผมมีบิลเรียกเก็บค่าใช้บริการอยู่ครับ ยอดเงินของเเพคเกจทรูไลฟ์ ฟรีวิว แบ่งเป็น 2 เรื่องคือ
1. ค่าใช้บริการทรูมูฟ 444.05 บาท
2. ค่าใช้บริการแพ็คเกจทรูไลฟ์ ฟรีวิว 165.85 บาท

รวมเป็นเงิน 609.90
และผมก็มีการใช้อินเทอร์เนตเดือนละ 640.93 บาท ซึ่งยอดรวมทั้งหมดก็จะเป็น 609.90+640.93 = 1250.83 บาท
ผมก็เลยเข้าไปจ่ายเงินออนไลน์ผ่าน true iservice หน้าจอที่ผมเห็นหน้าแรกเป็นดังนี้



พอผมคลิกเข้าไปในรายละเอียดของค่าบริการ กลับพบว่ายอดเงินเปลี่ยนไปและเพิ่มขึ้นดังรูป



แปลกใจครับค่าบริการทรูไลฟ์ พลัส เพิ่มขึ้นมาอีกได้อย่างไร??? ไม่เป็นไรผมจ่ายตามบิลที่ถืออยู่เลยไปติ๊กเอาทรู ไลฟ์ พลัส ออก และจ่ายเงินตามปกติ ผลปรากฏว่า....




ผมไม่มียอดค้างแล้ว?!!!?? งงไหมครับ เกิดอะไรขึ้นครับ True มันเป็นไปได้อย่างไร เพื่อนๆ เคยเจอแบบนี้ไหม หรือ ผมไม่เข้าใจอะไรบางอย่าง รบกวนชี้แนะผมด้วยครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่