รบกวนต่อโปรฯให้ด้วยค่ะ

วันนี้ครบรอบต่ออายุ โปรism​art 299 ระบบ12callsแล้ว​ค่ะ แต่ระบบ​ไม่ยอม​หัก​เงิน ถ้าใช้อินเตอร์เน็ตจะคิดค่ายบริการนอกเพ็คเก็จ ก่อนหน้านี้ดิฉันส่งข้อความพร้อมแนบเบอร์ไปทางหลังไมค์แล้วแต่ยังไม่มีcc ตอบกลับ จึงขอรบกวนพื้นที่หน้าไมค์ค่ะ ขอบคุณค่ะ