ถาม AIS ค่ะ อัพเกรด 3G ใหม่แล้ว มันไม่ขึ้นว่า 520003 ค่ะ

คือได้อัพเกรดเป็น 3G ใหม่แล้วค่ะ แต่หลังจากได้ชำระเงินในรอบบิลล่าสุดไปเมื่อวันที่ 7 มิ. ย.
ที่ผ่าน สัญญาณมันกลับมาเป็น TH GSM ค่ะ และตอนนี้ฮอตสปอตก็ใช้ไม่ได้ค่ะ
มันบอกว่า ให้ติดต่อ AIS ค่ะ รบกวนท่านที่เกี่ยวข้องแก้ปัญหานี้ให้ด้วยนะคะ