Air Asia ยกเลิกเที่ยวบิน เราสามารถเรียกร้องค่าโรงแรมได้ไหมคะ

กระทู้คำถาม

เนื่องจากได้จองตั๋วไฟล์ทเย็นของวันที่ 22 ก.ค.ไว้ แต่ทางแอร์เอเซียยกเลิกเที่ยวบินและให้เราบินกลับไฟล์ทเช้าแทน
แต่เรายังต้องทำงานจนถึงช่วงบ่ายๆเย็นๆไม่สามารถกลับได้ ถ้าเลื่อนเป็นไฟล์ทเช้าวันที่ 23 ทางแอร์เอเซียจะรับผิดชอบค่าที่พักให้ไหมคะ?

ไม่ทราบว่าเคยมีใครเคยเจอสถานการณ์แบบนี้บ้างไหมคะ?
ตอนนี้เมล์ไปที่ online-feedback form แล้วแต่ยังไม่มีใครติดต่อกลับเลยค่ะ
จะครบกำหนดที่แจ้งไว้ 5 วันทำการจะติดต่อกลับแล้ว

ขอบคุณค่ะ