คูปองเงินสด(Gift Voucher) จากคลับการ์ดของ Lotus ไม่ได้รับทั้งๆที่ที่อยู่ถูกต้อง...เคสนี้ใครเจอแบบเราบ้างคะ???

ร้องไห้  เนื่องจากคูปองเงินสด ที่ทาง Lotus จะตัดแต้มที่เราสะสมจากการซื้อของ เปลี่ยนเป็นคูปองเงินสดแล้วส่งมาให้เราที่บ้าน
งวดตัดแต้มเดือน ก.พ. 2556 และงวดตัดแต้มเดือน พ.ค. 2556 เราไม่ได้รับคูปองเงินสดส่งมาให้เลย โทรไปตรวจสอบที่อยู่ก็ถูกต้อง
งวดเดือน ก.พ. เราโทรไปทาง Lotus แจ้งว่าออกคูปองใหม่ให้ไม่ทันแล้วจะคืนแต้มให้   พอโทรไปตามเรื่องว่าคืนแต้มให้รึยัง?
ทาง Lotus ก็แจ้งว่าได้คืนแต้มและออกเป็นคูปองเงินสดรวมมาในงวดตัดแต้มเดือน พ.ค. เรียบร้อยแล้ว........เราก็รอๆๆๆๆๆ
จนวันนี้โทรไปแจ้ง Lotus ว่าคูปองเงินสดงวดเดือน พ.ค. ยังไม่ได้รับ  ทาง Lotus แจ้งว่าเราโทรไปช้าเกินออกคูปองใหม่ให้ไม่ทันแล้ว
จะใช้วิธีคืนแต้ม(อีกแล้ว)ให้ภายใน 3 สับดาห์  สรุปคือเราต้องรอต่อไปจนกว่าจะตัดแต้มออกคูปองให้ในเดือน ส.ค. 2556

ทุกวันนี้ได้แต่นั่งมองแต้มท้ายบิล  แต้มเยอะจริงไรจริงแล้วเมื่อไหร่ฉันจะได้เอาแต้มพวกนี้มาใช้สักที....เสียความรู้สึกพอสมควร
เราเป็นสมาชิกคลับการ์ดมาตั้งแต่คลับการ์ดเปิดตัว  แรกๆคูปองเงินสดก็ได้ตลอดไม่เคยมีปัญหา เราไม่เคยเปลี่ยนที่อยู่
เคสแบบนี้ใครเคยเจอบ้างคะ????
แล้วถ้างวดหน้าเรายังไม่ได้รับคูปองอีกเราควรจะทำอย่างไรดี???
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค Tesco Lotus
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่