สอบถาม เจ้าหน้าที่ทรูหน่อยค่ะ เรื่องลงทะเบียนซิม

เพิ่งซื้อซิม ไอเพลย เติมเงืน มา
แล้วพอจะลงทะเบียน ซิม เพื่อเปิดเบอร์ ใน กาแล็กซี่ แทปเล็ต โน้ต 8
เพราะจะไปเลือกโปร ไอเนต 399  มันฟ้องว่า registry fail  
บางทีขึ้นข้อความ   ปัญหาในการเชือมต่อหรือรหัส MMIไม่ถูกต้อง
ต้องทำยังไง คะ