สอบถามว่าแบบนี้ผิดหลักวิศวกรรมไหมครับ ขอรบกวนห้องนี้หน่อยนะครับ

ผมสรา้งบ้านกับบริษัทนึงตอนนี้ บ้านประมาณ1ปี ยังอยู่ในประกันครับแต่บ้านมีปัญหาใหญ่ๆอยู่2อย่างคือ
1.เรื่องหน้าต่างครับ เนื่องจากจะเห็นว่าขอบหน้าต่างอลูมิเนียมดูเหมือนกรอบขอบหน้าต่างจะใหญ่กว่าปูนที่ก่อไว้ เห็นว่านูนออกมาเลยครับเป็นอยู่หลายบานแต่บานนี้จะเป็นเยอะที่สุดและเกิดรอยร้าว ได้แจ้งบริษัทไป บริษัทได้ส่งช่างมายาแนว ผมจึงถามบริษัทว่าทำไมถึงเป็นแบบนี้ให้ชี้แจงและจะเกิดผลกระทบอะไรในอนาคตไหมแต่บริษัทไม่ตอบข้อนี้เลยครับ จึงอยากสอบถามพี่ๆพันทิปว่า ทำไมถึงเป็นแบบนี้ จะมีผลอะไรในภายภาคหน้าไหมและผิดหลักวิศวกกรมหรือเปล่าครับ ตามรูป
รูปที่เกิดรอยร้าวครับ




อันนี้หลังจากช่างมายาแนวแล้วแต่ก็จะเห็นว่าด้านนึงนูนออกมา

2.เรื่องปาร์เก้ ตอนเดินจะได้ยินเสียงก๊อบแก๊บๆ บางจุดจะเห็นว่านูนขึ้นมา เคาะแล้วรู้สึกว่าข้างล่างโปร่ง กระทืบแล้วจะมีฝุ่นลอยออกมาเลยครับ
เป็นค่อนข้างกระจายๆหลายจุดกินพื้นที่ประมาณ 25 ตรม ได้ครับ บริษัทเสนอวิธีซ่อมโดยการตอกตะปูและหมุดครับ(ตามสเป็กเป็นการเข้าลิ้นติดกาว) ซึ่งได้ปฏิเสธวิธีนี้ได้ครับเพราะคิดว่าไม่ถูกต้อง แต่บริษัทก็ยังยืนยันจะใช้่วิธีนี้และบอกว่าเป็นวิีธีที่ดีที่สุด
จึงอยากสอบถามพี่ๆชาวพันทิปว่าการแก้ไขปารเก้จริงๆควรแก้แบบไหนถึงถูกต้อง
มีข้อสอบถาม2ข้อ รบกวนด้วยนะครับ ขออนุญาตรบกวนห้องนี้หน่อยนะครับขอบคุณครับ