Lumia 520 ลบเมลล์ยังไงครับ ?

พอดีแม่ซื้อมาใช้ ผมก็ลองเช็คนู่นนี่นั่นให้ โดยการใส่เมลล์ของผมไป แต่พอจะลบ มันลบไม่ได้แหะ -*- ปวดหัวมากมายกะ WP8

เอ้อ อีกคำถามคับ มันโหลดแอพไม่ได้ครับ มันบอกว่าต้องให้ครอบครัวยืนยันอะไรซักอย่างนี่แหล่ะ(จำไม่ได้)  มีวิธีแก้รึปล่าวคับ