ทำไม AIS อัพเดท 3G ไม่ได้คะ ตั้งแต่เมื่อวานแล้ว

ทั้งกด*988*หมายเลขบัตร# แล้วก็โทรออก มันก็มี sms แจ้งมาว่า "ขออภัยคะ ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาทำรายการใหม่ในภายหลังคะ"

พอเข้าไปทำใน e service ก็ขึ้นแบบเดียวกันคะ  "ขออภัยคะ ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาทำรายการใหม่ในภายหลังคะ"

อยากทราบว่าเกิดจากระบบหรือเป็นที่โทรศัพท์เราอะคะ