netbookมีไวรัสซ่อนไฟล์ค่ะ ลบยังไงก็ไม่ออกซักที

กระทู้คำถาม

Antivirus Software คอมมือใหม่ อิเล็กทรอนิกส์ คอมพิวเตอร์แล็ปท็อป

เน็ตบุ๊คของเราติดไวรัสซ่อนไฟล์มาจากflashdriveค่ะ ตอนนี้ในแฟลชไดรฟ์ไม่มีไวรัสซ่อนไฟล์แล้วค่ะ เอาออกแล้วโดยดูวิธีจากคลิปนี้ค่ะ

แต่ใช้กับเน็ตบุ๊คพอทำในcmdเสร็จแล้วก็จะขึ้นทั้งโฟลเดอร์ที่เป็นไวรัสและเป็นโฟลเดอร์จริงๆ เราก็ลบโฟลเดอร์ที่เป็นไวรัสทิ้งตามปกติ แล้วพอมาดูใหม่ อ้าวมาอีกแล้ว ทำหลายรอบแล้วค่ะไม่ได้ซักที จะแก้ไขยังไงคะ

ขอบคุณค่ะ
(เพิ่งเข้ามาตั้งกระทู้แรกๆ ผิดหมวด/ผิดพลาดตรงไหนขออภัยด้วยค่ะ ^-^)