เวป Taobao นี่มีแต่ภาษาจีนใช่ไหมครับ อ่านมะออกเหอๆ

สวัสดีค่ะ เราพยายามหาข้อมูลแล้ว และเข้าใจว่าหากของติดด่านก็แค่รอ อาจจะใช้ระยะเวลานานหน่อย แต่สินค้าก็จะมาถึง เพียงแต่เราอยากทราบว่าการที่แอพแจ้งว่ามีกำหนดจะส่งให้ขนส่งในไทยวันที่ 13 ของจะมาถึงตามนี้จ

สอบถามค่ะเราสั่งของมาแล้วพอของถึงของเรามันแตกเสียหาย เรากดขอเงินคืนไปแล้วแต่ไม่มีการอัพเดทอะไรกลับมาเลยสามารถทำยังไงได้บ้างคะ เราพูดภาษาอังกฤษ,จีนไม่ได้ด้วย