AIS จะผิดอีกกี่รอบบิลครับ

ความเดิมจากทู้นี้ http://pantip.com/topic/30637772 และทู้นี้ http://pantip.com/topic/30554843

ล่าสุดที่ Call Center โทรมาชี้แจงบอกให้รอใบแจ้งค่าใช้บริการรอบบิลล่าสุด เพื่อเชคจำนวนส่วนลด 7% ที่มีปัญหา
ซึ่งขณะนี้ได้มีตัวเลขออกมาแล้ว แต่ยังรอบิลอยู่ ตามรูป


มันเกิดอะไรขึ้นครับ นอกจากส่วนลดที่หายไปในรอบบิลที่แล้ว ที่รับปากว่าจะได้ กลับไม่ได้ แถมส่วนลดของรอบบิลล่าที่ที่ต้องได้ตามปกติจะได้ส่วนลดประมาณ 35 บาท ไหงเหลือแค่ 9 บาท

รอนานมาเกือบเดือนก็เซ็งมากแล้วนะครับ แต่นี่ยังจะผิดอีก แล้วแบบนี้ต้องผิดอีกกี่รอบบิลครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 12
สงสัยผมคงต้องแปลไทยเป็นไทยให้อีกรอบ

เพื่อให้ง่ายต่อการเรียกชื่อรอบบิล ขอใช้คำแทนรอบบิล 20/03-19/04 ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของปัญหา เป็น "รอบบิลที่ 1" และรอบบิลต่อๆไปเป็น "รอบบิลที่ 2" ตามลำดับ

จ่าย "รอบบิลที่ 1" ต้องได้ส่วนลด 7% ใน "รอบบิลที่ 2" ---> แต่ดันไม่ได้ โดยบอกว่าจะชดเชยให้ใน "รอบบิลที่ 3"
จ่าย "รอบบิลที่ 2" ต้องได้ส่วนลด 7% ใน "รอบบิลที่ 3" ---> ปรากฏว่า นอกจากจะไม่ได้ชดเชยจาก "รอบบิลที่ 1" แล้ว "รอบบิลที่ 3" ก็ได้ส่วนลดไม่ครบ 7% อีก (ได้แค่ 9 บาทนิดๆ)
จ่าย "รอบบิลที่ 3" ต้องได้ส่วนลด 7% ใน "รอบบิลที่ 4" ---> ซึ่งคุณยูโรบอกว่าจะมาชดเชยในรอบบิลนี้แทน แล้วสิทธิ์ปกติจาก "รอบบิลที่ 3" หายไปไหนครับ??
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่