Dtac เปลี่ยนpackage รายเดือนไม่ได้

อยากทราบว่า ถ้าจะเปลี่ยนpackageจาก one 200/เดือน เป็น smartphone starter 299

จะสามารถทำได้ไหมครับ เพราะเคยลองกดเปลี่ยนใน 1678 และในเว็ป แล้วทำไม่ได้

จะต้องทำยังไงบ้าง ถ้าเปลี่ยนไม่ได้มีpackage อื่นที่ใกล้เคียงแนะนำไหม

ขอบคุณครับ