AIS 3G Call Center

กระทู้คำถาม
ไม่ทราบว่ามีพนักงานกี่คนครับ รับช้าเกินไปไหม 10 นาทีก็แล้ว เสียงดนตรีเอาออกได้ช่วยเอาออกทีนะรำคาญ เปลี่ยนเป็นเพลงเสียงคนร้องจะดีกว่ามาก รับแล้วถามนิดหน่อยขอหาข้อมูล หายไปอีกสองสามนาที ถามอีกหายอีก คำพูดช่วยให้เป็นการเป็นงานหน่อย สัญญาอะไรกับลุกค้าก็ทำหน่อยบอกจะโทรกลับ พอถึงเวลาเงียบ พอตอบได้แล้วมีแต่จะวาง ไม่ถงไม่ถามเลยว่ามีเรื่องอื่นจะถามอีกไหม ต้องได้พูดเบรกก่อนท่านหยิงท่านซายจะชิ่งวางหุก่อนจะไม่ได้ถาม

ทำไหมมาตรฐานมันต่ำเตี้ยเลียดินแบบนี้ ไม่เห็นเหมือน gsm advance เลย โทรไปรอไม่เคยเกิน 5 นาที ก็ๆได้พูด ถามอะไรก็ตอบได้ บางอันอาจต้องหาข้อมูล บอกว่าจะโทรกลับถึงเวลาก็โทรมาจะแก้ได้ไม่ได้ก็โทรมา จะวางหูก็ถามก่อนว่ามีเรื่องอื่นสอบถามไหม พอจะวางจริงก็บอกให้ดูแลสุขภาพ

คือไม่โอเคเลยกับบริการช่วยปรับปรุงด้วยนะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่