แอร์มีเสียงดังผิดปกติ

ติดแอร์ มิตซู สลิม ได้ประมาณ 1 เดือน มีเสียงดังจากตัวแอร์ในห้อง แบบเหมือนใบพัดกระทบกัน
เรียกช่างมาดู ช่างบอกว่าเป็นเพราะตัวบู้ธ (เขียนถูกหรือเปล่า) แต่แก้ไขให้แล้ว ช่างบอกว่า
มิตซู ปกติจะมีปัญหาที่ บู้ธ พอแก้ก็ไม่มีเสียงดัง ผ่านไปคืนเดียว เสียง กึกๆๆๆๆๆๆ ก็กลับมา
วันนี้เลยเรียกช่างมาอีก ไม่รู้จะแก้ได้หรือเปล่า
คำถามคะ
1. บู้ธ ที่ช่างบอกนี่ทำหน้าที่อะไร แล้วการแก้ไขต้องเปลี่ยนหรือซ่อมได้
2. ถามช่างว่าถ้าแก้ไม่ได้ เครมได้หรือเปล่า เขาบอกได้แต่ต้องติดต่อศูนย์
3. ถ้าเครมได้ใช้เวลานานไม่กว่าจะได้ตัวใหม่ แล้วก็เครมทั้งชุด หรือเฉพาะตัวแอร์ในห้อง
นี่ก็ว่าจะติดแอร์อีกห้อง ยังลังเลอยู่ เพราะก่อนนี่มีคนเชียแต่ มิตซู ตอนนี้สองใจคะ ตัดสินใจยังไม่ได้

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำคตอบ