เมื่อวันอาทิตย์ได้ตั้งใจว่าอยากได้จอมาใช้ต่อกับโน๊ตบุ๊ค ดูหนัง เล่นเกม ทำงาน เลยมองหาและตั้งใจไปซื้อจอยี่ห้อ "Dell" เพราะได้ยินและพบเจอเองว่าคุณภาพดีสมยี่ห้อ เลยตั้งใจไปซื้อที่"งานคอมมาร์ท" แต่ก็ได้ยินคำล่ำลือเกี่ยวกับงานคอมมาร์ทว่าชอบเอาของเสียหรือของเก่ามาขาย แถมต้องระวังพนักงานเอาของไม่ดีมาใส่ให้เราอีก ผมก็ระแวงในส่วนหนึ่งอยู่
พอเดินไปสำรวจราคา ของแถม และส่วนลดพิเศษต่างๆ แต่ก็ได้ไปเจอร้านหนึ่งตั้งอยู่ชั้นสองใกล้ประตูทางออกด้านขวาของศูนย์ประชุมฯ ซึ่งมีแต่ของ "Dell" ทั้งร้าน โน๊ตบุ๊ค และจอภาพยี่ห้อ Dell อย่างเดียว เลยตัดสินใจว่าซื้อร้านนี้ดีกว่าดูน่าเชื่อถือดี พอสอบถามราคาและอื่นๆก็ได้สรุปว่าซื้อร้านนี้เลยละกันในราคา 10,900.- +แถมเม้าท์ wireless dell +ผ่อน 0%ได้ 6เดือน
ถึงส่วนของการเชคจอว่ามี Death pixel หรืออะไรที่ผิดปกติหรือไม่
จอที่1 แกะกล่องออกมา + แกะ (adapter ต่อเสียบปลั๊กเพื่อเปิดเจอ) ทุกอย่างดูดีหมด แต่พบว่ามีฝุ่นอยุ่ในจอไม่สามารถเอาออกมาได้ก็เลยเปลี่ยนเป็นตัวใหม่
จอที่2 พบว่าเจอ Death pixel ที่ภาพสีขาว 1 จุด เลยเปลี่ยน
จอที่3 เจอ Death pixel ภาพสีเขียว 1 จุด
จอที่4 เจอ Death pixel ภาพสีแดง 1 จุด
จอที่5 เจอ Death pixel ภาพสีแดง 3 จุด
จอที่6 เจอคล้ายๆฝุ่นหรือลอยขุดที่กระจกไม่สามารถเช็ดออกได้
จอที่7 เชคทุกอย่างครบไม่มีริ้วรอย ไม่มี Death pixel ใดๆของทุกภาพเลย
ก็เลยจัดเก็บเข้ากล่อง ผมก็ได้ยินว่าพี่เข้างงกับอุปกรณ์ของแต่ละกล่องที่เขาวางปนกันในขณะที่ลองจอหลายๆจอ แล้วพอเชคแล้วไม่ได้เก็บทันทีก็ยังว่างปนกันอยู่ อุปกรณ์ กล่อง จอภาพ วางแยกกันไปแต่ละที่ ไม่รู้ว่ากล่องไหนเป้นของกล่องไหน
เสร็จเขาก็บอกอันนี้หละของกล่องนี้ ยิบเก็บเข้าใส่กล่องพร้อมจอที่ผมโอเค โดยไม่ได้เชคอุปกรณ์ พอปิดกล่องเสร็จแล้ว ผมกำลังจะไปแต่ลืมของแถม พี่เขาก็พูดขึ้นมาว่า เอ๊ะ! ของในกล่องครบรึป่าวพวกอุปกรณ์ ผมก็ไม่ได้คิดอะไร คิดว่าครบแล้วมั้ง(เขาคงไม่เอาอุปกรณ์ที่แกะกล่องแรกมาให้ผมหรอกนะ ผมนึกในใจ)
กลับถึงบ้านผมแกะกล่องมาประกอบเสร็จเรียบร้อย กำลังจะต่อสายถึงกับ อึ้งไป... adapter ต่อสายไม่มี-*- พยายามหาเบอร์จากใบเสร็จก็ได้แต่ชื่อ
"บริษัท ไซเฟอร์เมด จำกัด" กับ เบอร์โทรเป็นเบอร์บ้าน 029732380 ซึ้งมันก็ดึกแล้วไม่ควรโทรไปรบกวนเขา
วันรุ่งขึ้น ผมจึงโทรไปตอนประมาณ 9.00น.เพราะเป็นเวลาเปิดทำการของบริษัทก็ได้โทรไปเจอพนักงานคนนึงผมไม่ได้ถามชื่อ เขาให้เบอร์ติดต่อเป็นมือถือให้ผมคุยกับเขาโดยตรงเพราะเหมือนเบอร์บ้านนั้นจะเสียงไม่ค่อยชัด
ครั้ง1 ได้ติดต่อเขาตอน 9.10น.โดยประมาณ ผมได้อธิบายเกี่ยวกับที่ไปซื้อของในงานเป็นจอ Dell s2740L แล้วพอกลับมาบ้านก็หา adpater ไม่เจอ พนักงานได้บอกว่าก็มีพี่ที่เชคของที่งานคอมมาร์ทก็บอกว่าลูกค้าลืมของไว้เป็น adapter ผมเลยบอกว่าใช่คับของผมขายบอกว่าเดียวจะตามของให้นะคับ
ครั้งที่2 โทรไปเบอร์เดิมประมาณบ่าย1เพราะไม่มีการติดต่อกลับมาเลย ได้สอบทางว่าพี่ครับเป้นยังไงบ้าง ทางพนักงานก็ได้ตอบกลับมาว่า ยังหาของไม่เจอเลยคับ ผมก็บอกเขาว่าช่วยรีบๆหาหน่อยนะครับ เพราะผมกลัวที่บ้านรู้แล้วจะมีเรื่องใหญ่
ครั้งที่4 โทรไปอีกที่ประมาณบ่าย 4.00น. เพราะไม่มีการติดต่อกลับมาอยู่ดี! พนักงานบอกว่า พอดีพี่คนที่เชคเครื่องวันนี้ไม่ได้เข้าบริษัท แล้วก็ยังหาของไม่เจอเลยเดียวจะรีบหาให้นะคับ ผมก็ใจคิดว่าอยากจะเอาของทั้งหมดไปที่บริษัทแล้วเปลี่ยนใหม่ทั้งหมดยกเว้นจอ (เพราะว่าอุปกรณ์ที่ใส่มาโดยที่ไม่มี adapater นั้นเป็นของกล่องแรกทั้งชุดไม่ใช่กล่องล่าสุดที่ไม่มีการแกะ และผมโอเคกับจอนี้) และพนักงานบอกว่าจะเปลี่ยนทำไมครับ อุปกรณ์แต่กล่องมันก็ของใครของมันอยู่แล้ว ผมก็อธิบายให้เขาฟังว่ามันไม่ใช่ของกล่องที่ผมโอเค เขาก็ยืนยันว่าเปลี่ยนไม่ได้จริงๆ จะเอาตัวที่แกะแล้วมาให้ผม ก็วางไป...
สักครู่พนักงานคนนั้นก็โทรกลับมาบอกว่า หาเจอแล้วนะครับ พี่คนที่เชคของในงานจะเอามาส่งให้ผมพรุ่งนี้เช้าเลย ผมก็ตอกย้ำเขาไปอีกทีว่า ทำไมถึงเปลี่ยนไม่ได้คับ ทั้งๆที่อุปกรณ์มันคนละกล่องกัน เขาก็อ้ำอึ้ง และบอกว่าถ้ามันหาไม่ได้จริงๆเขาจะเปลี่ยนใหม่ให้ แต่ก็วกมาเหมือนเดิมว่า เดียวพรุ่งนี้พี่ที่เชคของจะเอาตัวนั้นไปให้แต่เช้านะคับ ผมก็ขี้เกียจจะพูดต่อแล้ว กลายเป็นสองวันที่ซื้อจอมาแล้วไม่ได้ใช้อะไรเลย
Adapter ที่หายคับ
1.สาย VGA
2.สาย usb
3.สาย DVI
4.สายต่อจาก adapter ไปที่ปลั๊กไฟบ้าน
รุ่นและยี่ห้อที่ซื้อมา
ใบเสร็จซื้อสินค้า
ข้อสงสัยของผม
1.ทำไมของแต่ละชุดที่อยู่ในกล่องถึงสลับเปลี่ยนกันได้ เพราะตอนที่จอมี death pixel เก็บเข้ากล่องกันมั่ว แถมมั่วมาถึงของผมด้วย
2.ทำไมลูกค้าถึงต้องมานั่งโทรถามเรื่องเอง แทนที่บริษัทจะตามเรื่องและคอยติดต่อให้
3.ของแต่ละชุดไม่สามารถที่ดูได้เลยหรอครับว่า อุปกรณ์ในกล่องตรงกับจอในกล่องนี้หรือไม่ (แบบ s/n หรือโค้ท อะไรก็ตาม)
สรุป
ผมผิดเองที่ไม่รู้จักเชคของให้ดีก่อน มัวแต่เอาใจไปคิดถึงว่าเมื่อไหร่จะเจอจอที่ไม่มี Death pixel สักที และท่านอื่นที่คิดจะไปซื้อของในที่ๆคนเยอะ ก็ระวังพนักงาน ผู้คน หรืออะไรก็แล้วแต่นะคับ เพราะอาจจะเจอเหตุการณ์เดียวกับผมก็เป็นได้
ซื้อจอ Dell S2740L มาแต่ของในกล่องดันไม่ครบ
พอเดินไปสำรวจราคา ของแถม และส่วนลดพิเศษต่างๆ แต่ก็ได้ไปเจอร้านหนึ่งตั้งอยู่ชั้นสองใกล้ประตูทางออกด้านขวาของศูนย์ประชุมฯ ซึ่งมีแต่ของ "Dell" ทั้งร้าน โน๊ตบุ๊ค และจอภาพยี่ห้อ Dell อย่างเดียว เลยตัดสินใจว่าซื้อร้านนี้ดีกว่าดูน่าเชื่อถือดี พอสอบถามราคาและอื่นๆก็ได้สรุปว่าซื้อร้านนี้เลยละกันในราคา 10,900.- +แถมเม้าท์ wireless dell +ผ่อน 0%ได้ 6เดือน
ถึงส่วนของการเชคจอว่ามี Death pixel หรืออะไรที่ผิดปกติหรือไม่
จอที่1 แกะกล่องออกมา + แกะ (adapter ต่อเสียบปลั๊กเพื่อเปิดเจอ) ทุกอย่างดูดีหมด แต่พบว่ามีฝุ่นอยุ่ในจอไม่สามารถเอาออกมาได้ก็เลยเปลี่ยนเป็นตัวใหม่
จอที่2 พบว่าเจอ Death pixel ที่ภาพสีขาว 1 จุด เลยเปลี่ยน
จอที่3 เจอ Death pixel ภาพสีเขียว 1 จุด
จอที่4 เจอ Death pixel ภาพสีแดง 1 จุด
จอที่5 เจอ Death pixel ภาพสีแดง 3 จุด
จอที่6 เจอคล้ายๆฝุ่นหรือลอยขุดที่กระจกไม่สามารถเช็ดออกได้
จอที่7 เชคทุกอย่างครบไม่มีริ้วรอย ไม่มี Death pixel ใดๆของทุกภาพเลย
ก็เลยจัดเก็บเข้ากล่อง ผมก็ได้ยินว่าพี่เข้างงกับอุปกรณ์ของแต่ละกล่องที่เขาวางปนกันในขณะที่ลองจอหลายๆจอ แล้วพอเชคแล้วไม่ได้เก็บทันทีก็ยังว่างปนกันอยู่ อุปกรณ์ กล่อง จอภาพ วางแยกกันไปแต่ละที่ ไม่รู้ว่ากล่องไหนเป้นของกล่องไหน
เสร็จเขาก็บอกอันนี้หละของกล่องนี้ ยิบเก็บเข้าใส่กล่องพร้อมจอที่ผมโอเค โดยไม่ได้เชคอุปกรณ์ พอปิดกล่องเสร็จแล้ว ผมกำลังจะไปแต่ลืมของแถม พี่เขาก็พูดขึ้นมาว่า เอ๊ะ! ของในกล่องครบรึป่าวพวกอุปกรณ์ ผมก็ไม่ได้คิดอะไร คิดว่าครบแล้วมั้ง(เขาคงไม่เอาอุปกรณ์ที่แกะกล่องแรกมาให้ผมหรอกนะ ผมนึกในใจ)
กลับถึงบ้านผมแกะกล่องมาประกอบเสร็จเรียบร้อย กำลังจะต่อสายถึงกับ อึ้งไป... adapter ต่อสายไม่มี-*- พยายามหาเบอร์จากใบเสร็จก็ได้แต่ชื่อ"บริษัท ไซเฟอร์เมด จำกัด" กับ เบอร์โทรเป็นเบอร์บ้าน 029732380 ซึ้งมันก็ดึกแล้วไม่ควรโทรไปรบกวนเขา
วันรุ่งขึ้น ผมจึงโทรไปตอนประมาณ 9.00น.เพราะเป็นเวลาเปิดทำการของบริษัทก็ได้โทรไปเจอพนักงานคนนึงผมไม่ได้ถามชื่อ เขาให้เบอร์ติดต่อเป็นมือถือให้ผมคุยกับเขาโดยตรงเพราะเหมือนเบอร์บ้านนั้นจะเสียงไม่ค่อยชัด
ครั้ง1 ได้ติดต่อเขาตอน 9.10น.โดยประมาณ ผมได้อธิบายเกี่ยวกับที่ไปซื้อของในงานเป็นจอ Dell s2740L แล้วพอกลับมาบ้านก็หา adpater ไม่เจอ พนักงานได้บอกว่าก็มีพี่ที่เชคของที่งานคอมมาร์ทก็บอกว่าลูกค้าลืมของไว้เป็น adapter ผมเลยบอกว่าใช่คับของผมขายบอกว่าเดียวจะตามของให้นะคับ
ครั้งที่2 โทรไปเบอร์เดิมประมาณบ่าย1เพราะไม่มีการติดต่อกลับมาเลย ได้สอบทางว่าพี่ครับเป้นยังไงบ้าง ทางพนักงานก็ได้ตอบกลับมาว่า ยังหาของไม่เจอเลยคับ ผมก็บอกเขาว่าช่วยรีบๆหาหน่อยนะครับ เพราะผมกลัวที่บ้านรู้แล้วจะมีเรื่องใหญ่
ครั้งที่4 โทรไปอีกที่ประมาณบ่าย 4.00น. เพราะไม่มีการติดต่อกลับมาอยู่ดี! พนักงานบอกว่า พอดีพี่คนที่เชคเครื่องวันนี้ไม่ได้เข้าบริษัท แล้วก็ยังหาของไม่เจอเลยเดียวจะรีบหาให้นะคับ ผมก็ใจคิดว่าอยากจะเอาของทั้งหมดไปที่บริษัทแล้วเปลี่ยนใหม่ทั้งหมดยกเว้นจอ (เพราะว่าอุปกรณ์ที่ใส่มาโดยที่ไม่มี adapater นั้นเป็นของกล่องแรกทั้งชุดไม่ใช่กล่องล่าสุดที่ไม่มีการแกะ และผมโอเคกับจอนี้) และพนักงานบอกว่าจะเปลี่ยนทำไมครับ อุปกรณ์แต่กล่องมันก็ของใครของมันอยู่แล้ว ผมก็อธิบายให้เขาฟังว่ามันไม่ใช่ของกล่องที่ผมโอเค เขาก็ยืนยันว่าเปลี่ยนไม่ได้จริงๆ จะเอาตัวที่แกะแล้วมาให้ผม ก็วางไป...
สักครู่พนักงานคนนั้นก็โทรกลับมาบอกว่า หาเจอแล้วนะครับ พี่คนที่เชคของในงานจะเอามาส่งให้ผมพรุ่งนี้เช้าเลย ผมก็ตอกย้ำเขาไปอีกทีว่า ทำไมถึงเปลี่ยนไม่ได้คับ ทั้งๆที่อุปกรณ์มันคนละกล่องกัน เขาก็อ้ำอึ้ง และบอกว่าถ้ามันหาไม่ได้จริงๆเขาจะเปลี่ยนใหม่ให้ แต่ก็วกมาเหมือนเดิมว่า เดียวพรุ่งนี้พี่ที่เชคของจะเอาตัวนั้นไปให้แต่เช้านะคับ ผมก็ขี้เกียจจะพูดต่อแล้ว กลายเป็นสองวันที่ซื้อจอมาแล้วไม่ได้ใช้อะไรเลย
Adapter ที่หายคับ
1.สาย VGA
2.สาย usb
3.สาย DVI
4.สายต่อจาก adapter ไปที่ปลั๊กไฟบ้าน
รุ่นและยี่ห้อที่ซื้อมา
ใบเสร็จซื้อสินค้า
ข้อสงสัยของผม
1.ทำไมของแต่ละชุดที่อยู่ในกล่องถึงสลับเปลี่ยนกันได้ เพราะตอนที่จอมี death pixel เก็บเข้ากล่องกันมั่ว แถมมั่วมาถึงของผมด้วย
2.ทำไมลูกค้าถึงต้องมานั่งโทรถามเรื่องเอง แทนที่บริษัทจะตามเรื่องและคอยติดต่อให้
3.ของแต่ละชุดไม่สามารถที่ดูได้เลยหรอครับว่า อุปกรณ์ในกล่องตรงกับจอในกล่องนี้หรือไม่ (แบบ s/n หรือโค้ท อะไรก็ตาม)
สรุป
ผมผิดเองที่ไม่รู้จักเชคของให้ดีก่อน มัวแต่เอาใจไปคิดถึงว่าเมื่อไหร่จะเจอจอที่ไม่มี Death pixel สักที และท่านอื่นที่คิดจะไปซื้อของในที่ๆคนเยอะ ก็ระวังพนักงาน ผู้คน หรืออะไรก็แล้วแต่นะคับ เพราะอาจจะเจอเหตุการณ์เดียวกับผมก็เป็นได้