เข้าโปรแกรม Efin Smart Portal ไม่ได้ ขึ้น Error ทำอย่างไรดีครับ

ใช้โปรแกรม Efin Smart Portal ประจำ แต่เป็นแบบ Free User Trial อ่ะครับ
วันนี้สมัคร User ใหม่แล้ว Login แต่เข้าไม่ได้ Error ตามรูปเกิดจากอะไรอ่ะครับ


ต้องทำอย่างไร อ่ะครับ ลอง Install ใหม่แล้วก็ยังเปิดไม่ได้อ่ะครับ