ลืมกันไปยังกับการคืน เงิน รถคันแรก

สอบถามพี่ๆๆหน่อยครับ ผมซื้อรถมา 11 เดือนแล้ว เดือนหน้าครบ 1 ปี แต่ยังไม่เห็นวี่แววว่าจะได้เงินคืนเลยครับ
รบกวนพี่ๆๆช่วยแนะนำหน่อยครับควรไปทวงถามที่ไหน ผมอยู่ภูเก็ตครับ ใช้ Honda city 2012 ตอนยื่นเอกสาร
ครบหมดทุกอย่าง เห็นที่ผ่านมาเงียบๆๆครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ