Sony xp SP เปิดไม่ติด ต้องทำไงคะ (ไม่อยากส่ง 0)

เปิดเครื่องไม่ติดค่ะ คือกำลังจะปิดเครื่องแล้วมันหน้าจอค้างที่หน้าโหลดกำลังปิดเครื่อง ปล่อยทิ้งไว้จนมันดับเพราะแบตหมด หลังจากนั้นชาร์จแบตมันขึ้นไฟสีแดง แต่หน้าจอก็ยังมืดสนิท ก็เลยกดปุ่มปิด+ volume up แต่ก็ยังเปิดไม่ติดนะ แต่มีไฟกระพริบสีแดง ต้องทำยังไงอ่ะ


ถ้าแก้ไม่ได้สามารถไปส่งซ่อมได้ที่ไหนบ้างคะ คือพึ่งซื้อเมื่องาน mobile expro เดือนที่แล้วเองคะ T.T
ขอบคุณคำแนะนำล่วงหน้าค่ะ