การ์ดจอบุบเปลี่ยนได้ไหม

พอดีผมได้สั่งของมาจากกรุงเทพครับเป็นการ์ดจอsapphire hd7970ตัวราคา13000 ผมแก่ะกล่องและดูตัวการ์ดจอมีรอยบุบครับซึ่งผมไม่ได้ทำตกอะไรเลย ผมอยากจะถามว่าเค้าจะให้เปลี่ยนเป็นตัวใหม่ไหมครับ ของพึ่งมาได้2วันครับ